當解除安裝後舊登錄檔仍然存在時，會移除 Avamar SQL/Exchange 代理程式
Summary: 無法安裝較新的 Avamar SQL/Exchange 代理程式版本，因為在解除安裝後舊的附掛程式登錄仍然存在。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
移除留在用戶端上的任何舊版 Avamar SQL/Exchange 代理程式 （備份代理程式服務除外）。
>> 在系統管理員命令提示字元中使用以下命令，解除安裝舊的 Avamar 代理程式附掛程式：
>> 解除安裝後，請嘗試安裝新的 Avamar 代理程式附掛程式。
>> 如果 Avamar 代理程式附掛程式安裝精靈提示代理程式附掛程式已安裝，且仍反映在舊版。然後執行以下步驟：
>>以系統管理員 （PowerShell） 身分執行此命令：
>> 檢查輸出中是否有任何與 Avamar 附掛程式代理程式相關的名稱或版本編號。
>> 使用 cmd 將其刪除：
>>然後使用「Microsoft軟體刪除工具」 - 清理工具來驗證是否仍然存在任何舊外掛程式的現有殘留和註冊表。
>https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed
>接著為用戶端重新開機，並再次重試安裝 Avamar SQL/Exchange 代理程式附掛程式。
>> 在系統管理員命令提示字元中使用以下命令，解除安裝舊的 Avamar 代理程式附掛程式：
# msiexec /x <AvamarClient-sql-plugin-package-ver-.msi> /L*v logxxx.txt /norestart
>> 解除安裝後，請嘗試安裝新的 Avamar 代理程式附掛程式。
>> 如果 Avamar 代理程式附掛程式安裝精靈提示代理程式附掛程式已安裝，且仍反映在舊版。然後執行以下步驟：
>>以系統管理員 （PowerShell） 身分執行此命令：
# Get-wmiobject Win32_Product | Format-Table IdentifyingNumber, Name
>> 檢查輸出中是否有任何與 Avamar 附掛程式代理程式相關的名稱或版本編號。
>> 使用 cmd 將其刪除：
# msiexec /x <IdentifyingNumber>
>>然後使用「Microsoft軟體刪除工具」 - 清理工具來驗證是否仍然存在任何舊外掛程式的現有殘留和註冊表。
>https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed
>接著為用戶端重新開機，並再次重試安裝 Avamar SQL/Exchange 代理程式附掛程式。
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar ServerArticle Properties
Article Number: 000014164
Article Type: How To
Last Modified: 21 Jan 2026
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.