Avamar SQL/агент Exchange видаляє, коли старий реєстр залишається після видалення

Summary: Неможливо встановити новіші версії агента Avamar SQL/Exchange, оскільки реєстр старих плагінів досі існує після видалення.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Видаліть будь-який застарілий Avamar SQL/Exchange Agent, що залишився на клієнті (окрім сервісу Backup Agent).

>> Видаліть старий плагін Avamar Agent, скориставшись наведеною нижчою командою в рядку адміністратора: 
# msiexec /x <AvamarClient-sql-plugin-package-ver-.msi> /L*v logxxx.txt /norestart


>> Після видалення спробуйте встановити новий плагін Avamar Agent.

>> Якщо майстер встановлення плагіна Avamar Agent підказує, що плагін агента вже встановлений і все ще відображає стару версію. Потім виконайте наступні кроки:

>> Як адміністратор (PowerShell) виконує цю команду: 
# Get-wmiobject Win32_Product | Format-Table IdentifyingNumber, Name



>> Перевірте імена або номер версії, пов'язані з Avamar Plugin Agent, у вихідному матеріалі. 

>> Використайте cmd, щоб видалити це: 
# msiexec /x <IdentifyingNumber>


>> Потім скористайтеся "Microsoft Software Removal tool" — інструмент очищення, щоб перевірити, чи залишилися залишки та реєстри старого плагіна.
https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removedЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies.

>> Потім перезавантажте клієнт і спробуйте знову встановити плагін Avamar SQL/Exchange Agent.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000014164
Article Type: How To
Last Modified: 21 Jan 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.