FSA raporları oluştururken InsightIQ "HTTP isteği zaman aşımına uğradı" veya boş

Summary: OneFS Uygulama Programlama Arayüzü (API) zaman aşımı çok düşükse InsightIQ kullanıcı arayüzü, Dosya Sistemi Analizi (FSA) raporunun tamamını veya bir kısmını yükleyemez.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

InsightIQ 4.0 ila 4.2 ve OneFS 8.0.x te (veya sonraki sürümlerde) OneFS RESTful API, FSA rapor verilerini toplar. InsightIQ bu verileri toplayamıyorsa FSA raporu yüklenmeyebilir, kısmen yüklenebilir veya kullanıcıların dizinlerde gezinmesine izin vermeyebilir.

Cause

Sorun, InsightIQ sunucusu OneFS'ye yapılan API çağrısını çok erken zaman aşımına uğrattığında oluşur.

Bu nedeni doğrulamak için aşağıdaki komutu çalıştırın ( CLUSTER_GUID uygun dizinle):

      $ grep "HTTP request timed out" /var/log/insightiq_clusters/CLUSTER_GUID/api_connection.log

Aşağıdakine benzer bir çıktı görünür:

    2017-06-12 13:07:50,114,114 ERROR [api.py: 187] HTTP request timed out: https://172.22.33.27:8080/platform/3/fsa/results/4505/directories/4321902598
    2017-06-12 13:08:13,782,782 ERROR [api.py: 187] HTTP request timed out: https://172.22.33.27:8080/platform/3/fsa/results/4505/directories/4321902598

Tanımlanan zaman aşımı değeri şu komut çalıştırılarak görülür:

$ grep 'read timeout=' /var/log/insightiq.log

Çıktı aşağıdaki gibi görünür. Bu örnek çıktıda zaman aşımı 20 saniyedir:

2018-04-12 04:18:30,203 WARNI [insightiq.lib.cluster.errors] APITimedOutError: HTTPSConnectionPool(host='10.104.6.138', port=8080): Read timed out. (read timeout=20) URI: https://10.104.6.138:8080/platform/3/statistics/history

Resolution

Sorunu çözmek için OneFS'ye API çağrıları için varsayılan zaman aşımını artırmak için api.py dosyasında adlandırma çakışmalarını önlemek üzere hedef sistem için farklı uygulamaların farklı adlar kullanmasını gerekli hale getirme.

InsightIQ düzenlemek için bu komutu çalıştırın api.py :

    $ sudo vi /usr/share/isilon/lib/python2.7/site-packages/insightiq/lib/api_connection/api.py

35. satırda, değiştir TIMEOUT = 20 özniteliğinin değerini TIMEOUT = 300.

Ardından InsightIQ sunucusunu yeniden başlatın:

    $ sudo service insightiq restart

InsightIQ 4.2 için yol şu şekildedir /usr/share/isilon/lib/python3.10/site-packages/insightiq/lib/api_connection/api.py.

Affected Products

Isilon InsightIQ
Article Properties
Article Number: 000038614
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jan 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.