Isilon Gen6: Das Gen6-Netzteil zeigt eine unlesbare Produkt-ID-Zeichenfolge an und Firmware-Aktualisierungsversuche können zu einer Startschleife führen.

Summary: Einige Gen6-Netzteile wurden mit beschädigten Daten in ihrem Wiederaufnahme-EEPROM ausgeliefert. Dies kann dazu führen, dass die Produkt-ID-Zeichenfolge unlesbar ist und Die Firmware-Aktualisierungsversuche fehlschlagen. dieser Fehler kann dazu führen, dass der Node in eine Startschleife eintritt. ...

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Symptoms



Das Gen6-Netzteil mit beschädigten Daten in deren Wiederaufnahme EEPROMs zeigt möglicherweise eine beschädigte/unlesbare ID-Zeichenfolge an. Diese Zeichenfolge finden Sie in isi_hw_status:
  
PwrSupl: Slot1-PS0 (type=ARTESYN, fw=02.02)

Das obige Beispiel zeigt ein nicht betroffenes Netzteil. Bei einem betroffenen Netzteil kann der rote Text durch unleserliche Nicht-Textzeichen ersetzt werden oder ganz fehlen. Netzteile, die von diesem Problem betroffen sind, können keine Firmware-Aktualisierungen akzeptieren. Der Versuch, die Firmware zu aktualisieren, kann zu einer Startschleife führen.

Cause

Der Netzteilhersteller hat in seiner internen Wiederaufnahme EEPROM eine bestimmte Anzahl von Netzteilen mit beschädigten Daten ausgeliefert. Diese beschädigten Daten wirken sich nicht auf den Netzteilbetrieb aus, können jedoch dazu führen, dass die ungültige Produkt-ID-Zeichenfolge angezeigt wird und zu den oben beschriebenen Firmwareaktualisierungsfehlern führt.

Resolution

HINWEIS:  Wenn ein Node aufgrund dieses Problems in einer Startschleife erkannt wird, entfernen Sie das betroffene Netzteil. Der Node startet normal. Nachdem der Node gestartet wurde, installieren Sie das Netzteil neu, um die Redundanz wiederherzustellen, und fordern Sie ein Ersatznetzteil an. Wenn es eintrifft, tauschen Sie das Netzteil gemäß dem normalen Verfahren aus. In Gen6 werden beide Netzteile für ein Peer-Node-Paar vom Node im Schacht mit ungerader Nummer (1 und 3) für jedes Paar verwaltet. Wenn das Entfernen des Netzteils aus einem betroffenen Node die Startschleife nicht durchbricht, installieren Sie das Netzteil neu, warten Sie einige Sekunden und entfernen Sie dann das Netzteil des Peer-Node.

Wenn der Fehler während einer Integritätsprüfung auftritt, wenden Sie sich an den Support.  Der Support ermittelt, ob der Fehler ein falsch positives Ergebnis ist, das durch ein älteres Integritätsprüfungsskript ausgelöst wird oder ob ein Ersatznetzteil geliefert werden muss.  Wenn der Fehler auf einem PowerScale Hybrid- oder Archiv-Node auftritt (A300/A3000/H700/H7000), ist dies ein falsch positives Ergebnis, da die betroffenen Netzteile nicht mit diesen Nodes ausgeliefert wurden.

Additional Information

So verwenden Sie das Skript, um das Netzteil auf einem nicht angeschlossenen Node zu überprüfen:

Schritt 1: Vorbereitung
– Stellen Sie sicher, dass die Shell-Konsole des Node verfügbar ist. Wenn der Node vor dem Beitritt ist, drücken Sie STRG+C im Konfigurationsassistenten und drücken Sie dann die Eingabetaste, um die Shell zu verwenden.
- Laden Sie das Skript über den obigen Link herunter.
Kopieren Sie das skriptbasierte gen6_ps_check.py auf ein USB-Laufwerk. verbinden Sie das Laufwerk mit dem Node.  Mounten Sie dann das Laufwerk. 
 
HINWEIS: Je nach Softwareversion wird das USB-Laufwerk stattdessen als da0s1 angezeigt. Wenn ja, ersetzen Sie da0p1 durch da0s1 im folgenden Befehl.
  
# mount_msdosfs /dev/da0p1 /mnt


Schritt 2: Ausführen des Skripts
  
# cd /mnt  
# python gen6_ps_check.py

Das Skript druckt das Prüfergebnis als bestanden oder fehlgeschlagen, wie im obigen Beispiel gezeigt.

Schritt 3: Beenden
– Lösen Sie das USB-Laufwerk und bringen Sie den Node wieder zum Assistenten:  
  
# cd /   
# unmount /mnt
# reboot


Skriptoptionen:

- Um den mehrzeiligen, ausführlicheren Druck umschalten:  
  
# python gen6_ps_check.py -v


So überprüfen Sie beide Netzteile in einem Peer-Paar (eine im lokalen Node, eine im Peer-Node):  
  
# python gen6_ps_check.py -a

Affected Products

Isilon, Isilon Gen6
Article Properties
Article Number: 000057263
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Dec 2025
Version:  5
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