在部署向导无法发现 SCv2000 系列阵列时进行故障排除

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Instructions

如果部署向导无法发现阵列, 请使用以下步骤对问题进行故障排除。
 
  1. 验证阵列是否已打开至少5分钟, 而机箱前部或任一控制器上的指示灯均未亮起。  验证每个控制器上的诊断指示灯表示两个控制器均已完全启动。
HOW11018_zh_CN__1Mirage Boot LEDs
  1. 验证是否已将网线插入标记为 "管理" 的控制器端口。  需要注意的是, 底部控制器是颠倒的。
HOW11018_zh_CN__2Mirage Mgmt port
  1. 验证服务器是否已连接到与阵列相同的物理子网, 最好连接到同一交换机。
  2. 临时禁用在运行部署向导的系统上运行的任何防火墙。
  3. 交换机上的可能设置阻止了发现, 请使用两种方法之一对此进行故障排除。
    1. 如果服务器有2个未使用的网卡, 您可以绕过交换机仅用于发现目的。
      1. 直接将服务器连接到每个控制器上的管理端口。
      2. 如果检测到, 请运行部署向导, 完成 "初始化存储中心" 屏幕的所有步骤。  应用配置后, 将阵列的管理端口重新连接到网络交换机, 然后再继续。
    2. 禁用 IGMP 侦听、广播风暴、单播风暴、网络交换机上的多播风暴。
  4. 使用每个控制器的 MAC 地址, 并手动执行发现。  MAC 地址可从交换机获取, 也可以位于每个控制器的顶部。
  5. 如果这些方法都不起作用或出现硬件故障, 请联系技术支持以获得帮助。

Affected Products

Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080
Article Properties
Article Number: 000121336
Article Type: How To
Last Modified: 13 Mar 2025
Version:  4
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