Рис. 1. (только на английском языке) Комплаенс
Файл output.log Compliance Комплаенса сообщает о сообщении, аналогичном следующему:
<TIMESTAMP>ERROR freemarker.runtime [http-10.192.198.79-8084-3] - Can't parse CSV to a date format.
Проблематичное инструкции:
==> ${row.getTimestamp(columnIndex)?string(format)} [on line 19, column 58 in report/reportDataJson2.ftl] Java backtrace for programmers: freemarker.template.TemplateModelException: Can't parse CSV to a date format.
Неприменимо
Чтобы устранить эту проблему на сервере Dell Security Management Server (ранее Dell Data Protection | Enterprise Edition), выполните следующие действия:
cmgreports*.db
файлов в \Dell\Enterprise Edition\Compliance Reporter\webapp\WEB-INF\reports\db\
Папку.cmgreports.data.db
файл из \Dell\Enterprise Edition\Compliance Reporter\webapp\WEB-INF\reports\db\template\
папку в \Dell\Enterprise Edition\Compliance Reporter\webapp\WEB-INF\reports\db\
Папку.\Dell\Enterprise Edition\Compliance Reporter\output
Папку.Для решения этой проблемы в Dell Security Management Server Virtual (ранее Dell Data Protection | Virtual Edition), выполните следующие действия:
ddpsupport
.sudo rm -f /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/cmgreports.XX.log.db
/opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db
папку, чтобы найти имя.
sudo rm -f /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/cmgreports.index.db sudo rm -f /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/cmgreports.lock.db sudo rm -f /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/cmgreports.trace.db sudo rm -f /opt/dell/server/reporter/output/* sudo cp /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/template/cmgreports.data.db /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/
ddpuser
.Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.