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Article Number: 000129992

使用記憶體診斷程式以及它有哪些優點

Summary: 本文說明如何使用 ePSA 和 SupportAssist 工具執行記憶體診斷。

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Article Content

Instructions

您可能會遇到電腦有時可能無法如過去那樣順暢地運作。

檔案損毀、病毒、間諜軟體、惡意軟體或硬體故障可能會導致此問題。

使用記憶體診斷測試可協助識別是否有硬體故障。

在記憶體上執行診斷程式之前，建議您確定電腦已安裝最新版本的 BIOS。

請參閱 Dell 知識文章 Dell BIOS 更新，以取得有關下載和安裝電腦適用的 BIOS 最新版本資訊。

有兩種方法可在記憶體上執行診斷。

選項一，使用開機前診斷

若要執行開機前診斷程式，請參閱 Dell 知識文章如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試。

使用 SupportAssist 工具的選項二

若要執行開機前診斷程式，請參閱 Dell 知識文章如何執行 Dell 線上診斷測試。

Additional Information

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Article Properties

Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Laptops

Last Published Date

03 Jan 2024

Version

8

Article Type

How To

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