Från och med Intels sjunde generationens Core-processorer, Kaby Lake-serien (I7-7xxx, I5-7xxx CPU-beskrivning = Kaby Lake), har processorer endast stöd för Windows 10 och Windows 11 operativsystem.
Dell är i linje med både Intels och Microsofts stödprinciper för Kaby Lake och senare processorer, vilket begränsar operativsystemens stöd för Kaby Lake till enbart Windows 10 och Windows 11.
Det finns inget äldre operativsystemsstöd (Windows 7, Windows 8.0 eller Windows 8.1) för datorer med Kaby Lake, Coffee Lake, Whiskey Lake eller Ice Lake.
För datorer med ett påvisat behov av äldre Windows måste Dell Precision-, Latitude- och OptiPlex-plattformar ha köpts med en Windows 7- eller Windows 8.1-nedgradering och utrustats med en Skylake-processor (CPU)(I7-6xxx, I5-6xxx CPU-beskrivning = Skylake).
Microsofts supportpolicyer med uppdaterade riktlinjer för Windows 7 och Windows 8.1
Processorgeneration | Processormodell | Operativsystem som stöds |
---|---|---|
Kaby Lake Coffee Lake Whiskey Lake Ice Lake |
7:e generationens Core-processorer och senare (i9, i7, i5) | ENDAST Windows 10 och Windows 11
Obs! Windows 11 har begränsat stöd för 7:e generationens Kaby Lake-processorer. Se ytterligare information nedan.
|
6:e generationens Xeon-processorer och senare | ||
SkyLake | 6:e generationen Core-processorer (i7, i5) | Windows 7, Windows 8, Windows 8,1 |
5:e generationen Xeon-processorer |
Dell Precision-, Latitude- och OptiPlex-modeller som lanserades 2017 hade alternativ för Skylake-processorer som möjliggör stöd för Windows 7 och Windows 8.1 ända till slutet av stödet för Intel Skylake (Skylake-support har upphört).
Ett alternativ till att installera Windows 7 i en Kaby Lake-dator är att Driftsätta en virtuell Windows-maskin i Hyper-V på Windows 10 där du kan installera Windows 7 på den virtuella maskinen. (Detta kräver en Windows 7-produktlicens som Dell inte tillhandahåller.)
Maskinvarukrav för operativsystemversioner begränsar installationsbara alternativ.
Installera endast operativsystemsversioner som stöds och som följer de begränsningar som beskrivs ovan. Dell erbjuder inte hjälp med att installera icke-kompatibla operativsystemsversioner eller support för icke-kompatibla versioner när de väl har installerats.
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.
Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.