Вирішення помилки «Підготовка до встановлення Alienware Command Center»

Summary: У цій статті наведено інформацію про те, як вирішити помилку «Підготовка до встановлення Alienware Command Center» при встановленні.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Уражені продукти:

  • Командний центр Alienware

Комп'ютери серії Dell G або Alienware можуть отримати повідомлення про несумісність апаратного забезпечення з цим додатком або отримати таку помилку під час встановлення:

"Помилка при застосуванні трансформацій. Перевірте, що вказані шляхи перетворення є коректними: C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST"

Проблема виникає при спробі встановити програмне забезпечення Alienware Command Center (AWCC) через сайт Dell.

Cause

Інформація про причину недоступна.

Resolution

Щоб вирішити цю незручність, виконайте кроки нижче в порядку:

  1. Виконайте чистий boot. Вимкніть усі сервіси, не пов'язані з Microsoft, і всі завдання запуску, а потім перезавантажте.
  2. Переконайтеся, що ваша версія BIOS оновлена до останньої версії, доступної на сайті підтримки Dell.
  3. Дивіться, як видалити та перевстановити Alienware Command Center, щоб видалити Alienware Command Center Suite з панелі керування.
  4. Створіть нового користувача з правами адміністратора.
  5. Вимкніть усі програми безпеки перед встановленням AWCC, такі як McAfee, Norton Utilities, Kaspersky.
  6. Вимкніть будь-які додатки, які можуть конфліктувати з AWCC, такі як iCUE Software | Гонщики | Програмне забезпечення | CORSAIR Це посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies.
  7. Перед тим, як намагатися перевстановити AWCC, видаліть усі зовнішні або вторинні диски з комп'ютера.
  8. Дивіться розділ «Встановлення та налаштування програмного забезпечення Alienware Command Center для ваших ігрових клавіатур і мишей Alienware для встановлення драйвера Intel HID Event Filter у миші, клавіатурі та пристрої введення».
  9. Перезавантажити комп'ютер.
  10. Встановіть AWCC OC через підтримку Dell.
  11. Після успішної установки він запитує кілька оновлень і кілька разів вводить пароль користувача. Це очікувана поведінка.
  12. Проблему слід вирішити. Якщо проблема не вирішена, зверніться до розділу «Як завантажити та використати образ відновлення Dell OS у Microsoft Windows» для перевстановлення операційної системи і спробуйте знову.

Для отримання додаткової інформації дивіться Посібник користувача Alienware Command Center 5.x або Посібник користувача Alienware Command Center 6.x.

Additional Information

Підтримка поза гарантією Ваш комп'ютер втратив гарантію? Для підтримки поза гарантією перейдіть на сайт Dell.com/support та введіть свій сервісний тег Dell, щоб переглянути наші пропозиції.

Примітка. Пропозиції доступні лише для споживчих і комерційних комп'ютерних клієнтів у США, Канаді, Великій Британії, Франції, Німеччині та Китаї. Пропозиції не застосовуються до серверних і систем зберігання.

Affected Products

Alienware 13, Alienware 13 R3, Alienware 13 R2, Alienware 15, Alienware 15 R3, Alienware 15 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17, Alienware Area-51m, Alienware 17 R4, Alienware 17 R2, Alienware 17 R3, Alienware 17 R5 , Alienware Alpha & Alienware Steam Machine, Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Area-51 R2, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7, Alienware Area-51m R2, Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R15 AMD, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, Alienware Aurora R7, Alienware Aurora R8, Alienware Aurora R9, Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m16 R1 AMD, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4, Alienware m17 R5 AMD, Alienware m18 R1 AMD, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2, Alienware Alpha R2 & Alienware Steam Machine R2, Alienware x14, Alienware x14 R2, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x16 R1, Alienware x16 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Alienware X51 R2, Alienware X51 R3, Dell G3 15 3500, Dell G3 3579, Dell G3 15 3590, Dell G5 15 5500, Dell G5 SE 5505, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G15 5525, Dell G15 5530, Dell G15 5535, Dell G5 15 5587, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7500, Dell G7 15 7588, Dell G7 15 7590, Dell G16 7620, Dell G16 7630, Dell G3 3779, Dell G7 17 7700, Dell G7 17 7790, Dell G5 5000, Dell G5 5090 ...
Article Properties
Article Number: 000179280
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2026
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.