PowerProtect : Réinitialisation du mot de passe root à partir du mode utilisateur unique

Summary: Les étapes de réinitialisation peuvent être utilisées lorsque le mot de passe root est perdu ou que les étapes de récupération du compte expiré ne fonctionnent pas (538547 de la base de connaissances Dell). Cela s’applique à PowerProtect Data Manager (PPDM). ...

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Instructions

  • Ouvrez une session de navigateur sur vSphere Web Client et authentifiez-vous avec un compte administrateur.
  • Parcourez l’inventaire pour rechercher l’appliance PowerProtect (PPDM) et prenez un snapshot de la machine virtuelle.
  • Lancez la fenêtre VMware Remote Console pour l’appliance PowerProtect.
  • Sélectionnez l’option « Restart Guest OS » pour l’appliance PowerProtect.
  • Lors du redémarrage, appuyez sur le bouton « ESC » afin d’accéder à l’écran du chargeur de démarrage GNU GRUB.

  • Sélectionnez la première option et saisissez « e » pour modifier la commande de démarrage. (REMARQUE : Maintenez la touche Maj enfoncée si l’écran des options GNU GRUB ne se charge pas)


  •  Dans la page du chargeur de démarrage GNU GRUB, ajoutez l’option permettant de démarrer un shell bash avec des autorisations d’écriture dans la ligne Linux (voir capture d’écran) : rw init=/bin/bash

  • Appuyez sur « CTRL+x » pour démarrer l’appliance en mode mono-utilisateur avec la nouvelle option de noyau Linux.
  • Saisissez la commande passwd pour définir le nouveau mot de passe root : passwd

  • Redémarrez l’appliance PowerProtect : redémarrez
  • Si la commande de redémarrage ne fonctionne pas (erreur = « échec de la communication avec le processus d’initialisation »), utilisez l’option « force » :  sudo systemctl reboot --force --force

Additional Information

000020479 de la base de connaissances Dell : Modification de la stratégie d’âge des mots de passe du système d’exploitation dans PowerProtect.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect X400 Appliance, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000181219
Article Type: How To
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  3
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