PowerProtect Data Manager: Zálohování sdílené složky NAS selže s chybovým kódem ABF0001: Metadata nelze aktualizovat

Summary: Zálohování NAS selže, když proces agenta systému souborů NAS nemůže přečíst jeden nebo více souborů ve sdílené složce.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Nástroj PowerProtect Data Manager nedokáže zálohovat sdílenou složku NAS. Zobrazí se následující chybový kód: 
ERROR Code-ABF0001

Soubor nas*.log, který je součástí exportovaného protokolu úloh, obsahuje chybu podobnou této: 
ddfssv Error : Unable to update the metadata for '/share/filename': UNIQUE constraint failed: tbl_file_idx_records.id

Cause

K tomuto problému dochází, když je soubor v cílové sdílené složce poškozen nebo jinak nečitelný procesem agenta File System NAS.

Resolution

Vyhledejte soubor ve sdílené složce a zkopírujte jej do jiného umístění. Odstraňte originál a umístěte kopii zpět na původní místo.
Může být nutné najít "dobrou" kopii souboru jinde, pokud existuje, aby nahradila problémovou verzi.
Pokud čitelná kopie není k dispozici, soubor odstraňte.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000219903
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sept 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.