PowerProtect Data Manager: Il backup della condivisione NAS ha esito negativo con codice errore ABF0001: Impossibile aggiornare i metadati

Summary: I backup NAS hanno esito negativo quando il processo File System Agent NAS non è in grado di leggere uno o più file sulla share.

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Symptoms

PowerProtect Data Manager non è in grado di eseguire il backup di una condivisione NAS. Viene visualizzato il seguente codice errore: 
ERROR Code-ABF0001

Il file nas*.log, che fa parte del log del lavoro esportato, contiene un errore simile al seguente: 
ddfssv Error : Unable to update the metadata for '/share/filename': UNIQUE constraint failed: tbl_file_idx_records.id

Cause

Questo problema si verifica quando un file sulla condivisione di destinazione è danneggiato o altrimenti illeggibile dal processo File System NAS Agent.

Resolution

Individuare il file nella condivisione e copiarlo in un'altra posizione. Eliminare l'originale, quindi riposizionare la copia nella posizione originale.
Potrebbe essere necessario trovare una copia "buona" del file altrove, se presente, per sostituire la versione problematica.
Se non è disponibile una copia leggibile, eliminare il file.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000219903
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sept 2024
Version:  1
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