PowerProtect Data Manager: Falha no backup de compartilhamento NAS com o código de erro ABF0001: Não foi possível atualizar metadados
Summary: Os backups do NAS falham quando o processo do File System Agent do NAS não consegue ler um ou mais arquivos no compartilhamento.
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Symptoms
O PowerProtect Data Manager não consegue fazer backup de um compartilhamento NAS. O código de erro a seguir é exibido:
O arquivo nas*.log, que faz parte do log de tarefas exportado, contém um erro semelhante a este:
ERROR Code-ABF0001
O arquivo nas*.log, que faz parte do log de tarefas exportado, contém um erro semelhante a este:
ddfssv Error : Unable to update the metadata for '/share/filename': UNIQUE constraint failed: tbl_file_idx_records.id
Cause
Esse problema ocorre quando um arquivo no compartilhamento de destino está corrompido ou não pode ser lido pelo processo do File System NAS Agent.
Resolution
Localize o arquivo no compartilhamento e copie-o para outro local. Exclua o original e, em seguida, coloque a cópia de volta no local original.
Pode ser necessário encontrar uma cópia "boa" do arquivo em outro lugar, se houver, para substituir a versão com problema.
Se uma cópia legível não estiver disponível, exclua o arquivo.
Pode ser necessário encontrar uma cópia "boa" do arquivo em outro lugar, se houver, para substituir a versão com problema.
Se uma cópia legível não estiver disponível, exclua o arquivo.
Affected Products
PowerProtect Data ManagerArticle Properties
Article Number: 000219903
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sept 2024
Version: 1
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