PowerStore: L'I/O sul volume utilizzando un nodo non di affinità durante la creazione di istantanee può causare un errore irreversibile del modulo

• Un modulo software interno potrebbe riavviarsi oppure un nodo potrebbe riavviarsi in modo imprevisto durante la creazione di snapshot da parte di un'utilità di pianificazione o con la funzionalità di replica.
• Ciò può causare una condizione di non disponibilità dei dati (DU) con ripristino automatico a causa di più riavvii del modulo software interno su entrambi i nodi.

Durante la creazione di snapshot, se un host invia I/O a un volume tramite un nodo non di affinità, potrebbe verificarsi un problema di correttezza del blocco della cache. Ciò potrebbe causare il riavvio del modulo interno o del nodo.

• Citrix Hypervisor 8.2 (XenServer) con la policy o l'impostazione multipath predefinita connessa a un appliance PowerStore è una piattaforma di esempio che riscontra questo sintomo.
• Se PowerStoreOS in esecuzione è precedente alla versione 3.5.0, la causa potrebbe essere diversa. Consultare l'articolo PowerStore: Le snapshot create su un nodo non affined possono causare il riavvio del nodo.

• Verificare che le impostazioni di multipath dell host siano configurate in base alle linee guida di Dell Technologies. PowerStore non è un array active/active e il multipath deve essere sempre configurato come Asymmetric Logical Unit Access (ALUA).
• Per ulteriore assistenza, contattare il supporto tecnico Dell.