PowerStore: 스냅샷 생성 중에 비선호도 노드를 사용하여 볼륨에 대한 I/O를 수행하면 모듈 패닉이 발생할 수 있음
Summary: 스냅샷을 생성하는 동안 비선호도 노드를 통해 볼륨에 I/O를 전송하는 호스트로 인해 모듈 패닉이 발생할 수 있습니다.
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Symptoms
- 스케줄러에 의한 스냅샷 생성 중에 또는 복제 기능을 사용하여 내부 소프트웨어 모듈이 재시작되거나 노드가 예기치 않게 재부팅될 수 있습니다.
- 이로 인해 두 노드 모두에서 내부 소프트웨어 모듈이 여러 번 재시작되어 자동 복구 DU(Data Unavailability) 상태가 발생할 수 있습니다.
Cause
스냅샷 생성 중에 호스트가 비선호도 노드를 통해 볼륨에 I/O를 전송하는 경우 캐시 잠금 공정성 문제가 발생할 수 있습니다. 이로 인해 내부 모듈이 재시작되거나 노드가 재부팅될 수 있습니다.
- PowerStore 어플라이언스에 연결된 기본 다중 경로 정책 또는 설정이 있는 Citrix Hypervisor 8.2(XenServer)는 이 증상이 발생하는 플랫폼의 예입니다.
- 실행 중인 PowerStoreOS가 3.5.0 미만인 경우 원인에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 추가 정보는 PowerStore: 선호되지 않은 노드에서 스냅샷이 생성되면 노드가 재부팅될 수 있습니다.
Resolution
- 호스트 다중 경로 설정이 Dell Technologies 지침에 따라 구성되었는지 확인합니다. PowerStore는 액티브/액티브 어레이가 아니며 다중 경로는 항상 ALUA(Asymmetric Logical Unit Access)로 구성해야 합니다.
- 추가 지원이 필요한 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.
Affected Products
PowerStore, PowerStoreOSArticle Properties
Article Number: 000224343
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2025
Version: 3
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