PowerStore: A E/S para volume usando nó sem afinidade durante a criação de snapshots pode causar PANE no módulo

• Um módulo de software interno pode reiniciar ou um nó pode reinicializar inesperadamente durante a criação de snapshots por um agendador ou com a funcionalidade de replicação.
• Isso pode resultar em uma condição de indisponibilidade de dados (DU) de recuperação automática devido a várias reinicializações internas do módulo de software em ambos os nós.

Durante a criação do snapshot, se um host enviar E/S para um volume por meio de um nó sem afinidade, poderá ocorrer um problema de equidade de bloqueio de cache. Isso pode causar uma reinicialização do módulo interno ou uma reinicialização do nó.

• O Citrix Hypervisor 8.2 (XenServer) com a política ou configuração padrão de múltiplos caminhos conectada a um equipamento PowerStore é uma plataforma de exemplo que está enfrentando esse sintoma.
• Se o PowerStoreOS em execução estiver abaixo da versão 3.5.0, a causa poderá ser diferente. Consulte o artigo PowerStore: Snapshots criados em nó não afinado podem levar à reinicialização do nó.

• Verifique se as configurações de múltiplos caminhos do host estão definidas de acordo com as diretrizes da Dell Technologies. O PowerStore não é um array ativo/ativo, e os múltiplos caminhos devem sempre ser configurados como ALUA (Asymmetric Logical Unit Access, acesso assimétrico à unidade lógica).
• Entre em contato com o suporte técnico da Dell para obter mais assistência.