InsightIQ "HTTP-anmodning fik timeout" eller tom ved generering af FSA-rapporter

I InsightIQ 4.0 til 4.2 og OneFS 8.0.x (eller nyere versioner) indsamler OneFS RESTful API FSA-rapportdata. Hvis InsightIQ ikke er i stand til at indsamle disse data, indlæses FSA-rapporten muligvis ikke, indlæses muligvis delvist eller tillader muligvis ikke brugere at navigere i mapperne.

Problemet opstår, når der for tidligt opstår timeout for InsightIQ-serveren API-kaldet til OneFS.

For at validere denne årsag skal du køre følgende kommando (erstatter CLUSTER_GUID med den rette mappe):

      $ grep "HTTP request timed out" /var/log/insightiq_clusters/CLUSTER_GUID/api_connection.log

Et output svarende til følgende vises:

    2017-06-12 13:07:50,114,114 ERROR [api.py: 187] HTTP request timed out: https://172.22.33.27:8080/platform/3/fsa/results/4505/directories/4321902598
    2017-06-12 13:08:13,782,782 ERROR [api.py: 187] HTTP request timed out: https://172.22.33.27:8080/platform/3/fsa/results/4505/directories/4321902598

Den definerede timeout-værdi ses ved at køre denne kommando:

$ grep 'read timeout=' /var/log/insightiq.log

Outputtet ser sådan ud. I dette eksempel på output er timeout 20 sekunder:

2018-04-12 04:18:30,203 WARNI [insightiq.lib.cluster.errors] APITimedOutError: HTTPSConnectionPool(host='10.104.6.138', port=8080): Read timed out. (read timeout=20) URI: https://10.104.6.138:8080/platform/3/statistics/history

Du kan løse problemet ved at øge standardtimeout for API-kald til OneFS ved at redigere api.py Fil.

Kør denne kommando for at redigere InsightIQ api.py Fil:

    $ sudo vi /usr/share/isilon/lib/python2.7/site-packages/insightiq/lib/api_connection/api.py

På linje 35 skal du ændre TIMEOUT = 20 Til TIMEOUT = 300.

Genstart derefter InsightIQ-serveren:

    $ sudo service insightiq restart

For InsightIQ 4.2 er stien /usr/share/isilon/lib/python3.10/site-packages/insightiq/lib/api_connection/api.py.