Домен даних: Автентифікація Active Directory припиняє роботу при оновленні до DDOS 5.7 або вище, якщо Глобальний каталог недоступний

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Після оновлення DDOS до версії 5.7 або вище автентифікація Active Directory перестає працювати, якщо Глобальний каталог недоступний.
Ця проблема спричиняє вхід, доступ до спільного CIFS та збої резервного копіювання CIFS, якщо для цих завдань використовується користувач Active Directory.

Cause

Це пов'язано зі зміною DDOS з версії 5.7 і вище, що вимагає запиту до Глобального каталогу при кожній автентифікації.
З DDOS-CLI, як адміністратор, виконайте таку команду для перевірки підключення до домену, включаючи GC:

# CIFS вирішує проблеми з domaininfo


Якщо Глобальний каталог недоступний, наведений вище вихід міститиме наступний рядок:

[0x0020 - GC офлайн]



Resolution

  • DataDomain спробує досягти Глобального каталогу на TCP-порті 3268. Переконайтеся, що немає правила міжмережевого екрану, яке блокує цей порт.
  • Крім того, з DDOS 5.7.4.0 та DDOS 6.0.1 до DDOS додано нову опцію уникнення глобальних каталожних запитів під час автентифікації користувача:
  • Нова опція називається global-catalog-query-disable. Значення за замовчуванням для опції буде 0 або хибне. Його можна встановити на 1 або true, щоб пропустити запит ldap до глобального каталогу для отримання інформації про універсальні групи.
Наприклад, наступна команда: 
#cifs налаштування global-catalog-query-disable true
Це вимкне запити до GC.
 
Щоб застосувати зміни, перезапустіть сервіс CIFS: #cifs перезапуск сили

Перевірте, що опція дійсно встановлена:

#cifs опціон показати Наразі встановлені опції: Вартість опціону --------------------------------   ------- global-catalog-query-disable 1 --------------------------------   -------


Якщо проблема залишиться, будь ласка, зверніться до служби підтримки EMC Dell.

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000064171
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.