vProxy：NVP VMバックアップが次のエラーで失敗する: "ターゲット デバイス「DD_HOSTNAME」へのセッションを開くことができません。"""

Summary: 最新のvProxyバージョンにアップグレードすると、バックアップが次のエラーで失敗します。「失敗」、「説明」: 「Backup has failed: ターゲット デバイス「DD_HOSTNAME」へのセッションを開くことができません。

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Symptoms

NetWorker VMware Protection (NVP) VMバックアップが失敗します。

vProxyの/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE/vbackupd-session.log

2025-01-15T14:45:46Z INFO: "State": "Failure",
2025-01-15T14:45:46Z INFO: "Description": "Backup has failed: Backup has FAILED. Unable to open session to target device \"DD_HOSTNAME\".",
2025-01-15T14:45:46Z INFO: "Progress": 0,
2025-01-15T14:45:46Z INFO: "Error": {
2025-01-15T14:45:46Z INFO: "Text": "Backup has FAILED. Unable to open session to target device \"DD_HOSTNAME\".",

vProxyの/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-boost.log

2025-01-15T02:05:52Z ERROR: [ 5920:140027409463040] ddp_connect_with_config_internal() failed, Hostname: DD_HOSTNAME, Err: 5040-RPC procedure=SYSTEM_INFO failed, Can't connect to NFS server retval=5
2025-01-15T02:05:52Z ERROR: [ 5920:140027409463040] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: DD_HOSTNAME, Err: 5040-RPC procedure=SYSTEM_INFO failed, Can't connect to NFS server retval=5

Cause

バックアップ失敗の根本原因は、vProxyの/etc/hostsファイルの構成が正しくないことです。

たとえば、Data Domain管理IP 10.130.102.176がvProxy上の/etc/hostsファイルに追加されたため、バックアップが失敗しました。

環境には、Data Domain UIのDD boost - IP Networkで構成されたカスタム インターフェイス グループがあります。

ユーザーが追加した画像
vProxyホストは、Data Domain上の別のインターフェイス グループを使用するように設定されています。 

Resolution

バックアップ失敗の問題を解決するには、次の手順を実行します。
  1. DDユーザー インターフェイスにログインします。
  2. Protocols ->DD boost ->IP Networkに移動します。
  3. [ 構成済みクライアント]フィールドをチェックして、vProxyが使用するように構成されているインターフェイス グループを確認します。
  4. [Interface Groups] フィールドをチェックして、インターフェイス グループに割り当てられている IP アドレスを確認します。
  5. vProxyの/etc/hostsファイル構成を更新して、正しいIPを使用します。
  6. VMバックアップを実行し、バックアップが正常に完了したことを確認します。
メモ: Data Domainとの接続の問題を回避するために、正しいインターフェイス グループIPを使用することをお勧めします。
Article Properties
Article Number: 000272927
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2025
Version:  1
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