vProxy: NVP VM-back-ups Mislukt met: "Kan sessie niet openen op doelapparaat \"DD_HOSTNAME\."""

Summary: Upgraden naar de nieuwste vProxy-versie zorgt ervoor dat back-ups mislukken met Fout: "Failure," "Description": "Back-up is mislukt: Kan sessie niet openen op doelapparaat \"DD_HOSTNAME\."" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Back-ups van NetWorker VMware Protection (NVP) VM's mislukken.

/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE/vbackupd-session van de vProxy.log

2025-01-15T14:45:46Z INFO: "State": "Failure",
2025-01-15T14:45:46Z INFO: "Description": "Backup has failed: Backup has FAILED. Unable to open session to target device \"DD_HOSTNAME\".",
2025-01-15T14:45:46Z INFO: "Progress": 0,
2025-01-15T14:45:46Z INFO: "Error": {
2025-01-15T14:45:46Z INFO: "Text": "Backup has FAILED. Unable to open session to target device \"DD_HOSTNAME\".",

/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-boost.log van de vProxy

2025-01-15T02:05:52Z ERROR: [ 5920:140027409463040] ddp_connect_with_config_internal() failed, Hostname: DD_HOSTNAME, Err: 5040-RPC procedure=SYSTEM_INFO failed, Can't connect to NFS server retval=5
2025-01-15T02:05:52Z ERROR: [ 5920:140027409463040] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: DD_HOSTNAME, Err: 5040-RPC procedure=SYSTEM_INFO failed, Can't connect to NFS server retval=5

Cause

De hoofdoorzaak van de back-upfout is de onjuiste configuratie van het /etc/hosts-bestand van de vProxy.

Het Data Domain Management IP 10.130.102.176 is bijvoorbeeld toegevoegd aan het bestand /etc/hosts op de vProxy, waardoor de back-upfout is veroorzaakt.

De omgeving heeft een aangepaste interfacegroep geconfigureerd in de Data Domain UI onder DD boost - IP Network.

Door de gebruiker toegevoegde afbeelding
De vProxy-host is ingesteld om een andere interfacegroep op het Data Domain te gebruiken. 

Resolution

Voer de volgende stappen uit om het probleem met een back-upfout op te lossen:
  1. Meld u aan bij de DD-gebruikersinterface.
  2. Ga naar Protocollen ->DD boost ->IP-netwerk.
  3. Controleer het veld Geconfigureerde clients om te bevestigen voor welke interfacegroep de vProxy is geconfigureerd.
  4. Controleer het veld Interfacegroepen om te zien welke IP-adressen aan de interfacegroep zijn toegewezen.
  5. Werk de bestandsconfiguratie /etc/hosts van de vProxy bij om het juiste IP-adres te gebruiken.
  6. Voer een VM-back-up uit en controleer of de back-up is geslaagd.
OPMERKING: Het wordt aanbevolen om het juiste IP-adres van de interfacegroep te gebruiken om verbindingsproblemen met het Data Domain te voorkomen.
Article Properties
Article Number: 000272927
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.