vProxy: NVP VM-sikkerhetskopieringer mislykkes med: "Kan ikke åpne økten til målenheten \"DD_HOSTNAME\."""

Summary: Oppgradering til den nyeste vProxy-versjonen fører til at sikkerhetskopieringer mislykkes med Feil: "Feil," "Beskrivelse": "Sikkerhetskopieringen mislyktes: Kan ikke åpne økten for målenheten \«DD_HOSTNAME\.»» ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker VMware Protection (NVP) VM-sikkerhetskopieringer mislykkes.

vProxys /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE/vbackupd-session.log

2025-01-15T14:45:46Z INFO: "State": "Failure",
2025-01-15T14:45:46Z INFO: "Description": "Backup has failed: Backup has FAILED. Unable to open session to target device \"DD_HOSTNAME\".",
2025-01-15T14:45:46Z INFO: "Progress": 0,
2025-01-15T14:45:46Z INFO: "Error": {
2025-01-15T14:45:46Z INFO: "Text": "Backup has FAILED. Unable to open session to target device \"DD_HOSTNAME\".",

vProxys /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-boost.log

2025-01-15T02:05:52Z ERROR: [ 5920:140027409463040] ddp_connect_with_config_internal() failed, Hostname: DD_HOSTNAME, Err: 5040-RPC procedure=SYSTEM_INFO failed, Can't connect to NFS server retval=5
2025-01-15T02:05:52Z ERROR: [ 5920:140027409463040] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: DD_HOSTNAME, Err: 5040-RPC procedure=SYSTEM_INFO failed, Can't connect to NFS server retval=5

Cause

Den grunnleggende årsaken til sikkerhetskopieringsfeilen er feil konfigurasjon av vProxys /etc/hosts-fil.

For eksempel ble Data Domain-administrasjons-IP 10.130.102.176 lagt til i /etc/hosts-filen på vProxy, noe som forårsaket sikkerhetskopieringsfeilen.

Miljøet har en egendefinert grensesnittgruppe konfigurert i Data Domain-brukergrensesnittet under DD boost – IP-nettverk.

Bilde som er lagt til for brukere
vProxy-verten er satt til å bruke en annen grensesnittgruppe på Data Domain. 

Resolution

Hvis du vil løse problemet med sikkerhetskopieringsfeil, gjør du følgende:
  1. Logg på DD-brukergrensesnittet.
  2. Gå til Protokoller ->DD boost ->IP-nettverk.
  3. Kontroller feltet Konfigurerte klienter for å bekrefte hvilken grensesnittgruppe vProxy er konfigurert til å bruke.
  4. Merk av i feltet Grensesnittgrupper for å se hvilke IP-adresser som er tilordnet grensesnittgruppen.
  5. Oppdater vProxys /etc/hosts-filoppsett for å bruke riktig IP.
  6. Utfør en VM-sikkerhetskopiering, og kontroller at sikkerhetskopieringen er vellykket.
MERK: Det anbefales å bruke riktig grensesnittgruppe-IP for å unngå tilkoblingsproblemer med datadomenet.
Article Properties
Article Number: 000272927
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.