vProxy: Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej NVP zwraca następujący błąd: "Unable to open session to target device \"DD_HOSTNAME\."""

Summary: Aktualizacja do najnowszej wersji vProxy powoduje niepowodzenie tworzenia kopii zapasowych z błędem: "Niepowodzenie", "Opis": "Tworzenie kopii zapasowej nie powiodło się: Nie można otworzyć sesji na urządzeniu docelowym \"DD_HOSTNAME\."" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej NetWorker VMware Protection (NVP) nie powiodło się.

Plik /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE/vbackupd-session.log

2025-01-15T14:45:46Z INFO: "State": "Failure",
2025-01-15T14:45:46Z INFO: "Description": "Backup has failed: Backup has FAILED. Unable to open session to target device \"DD_HOSTNAME\".",
2025-01-15T14:45:46Z INFO: "Progress": 0,
2025-01-15T14:45:46Z INFO: "Error": {
2025-01-15T14:45:46Z INFO: "Text": "Backup has FAILED. Unable to open session to target device \"DD_HOSTNAME\".",

Plik /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-boost.log serwera vProxy.

2025-01-15T02:05:52Z ERROR: [ 5920:140027409463040] ddp_connect_with_config_internal() failed, Hostname: DD_HOSTNAME, Err: 5040-RPC procedure=SYSTEM_INFO failed, Can't connect to NFS server retval=5
2025-01-15T02:05:52Z ERROR: [ 5920:140027409463040] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: DD_HOSTNAME, Err: 5040-RPC procedure=SYSTEM_INFO failed, Can't connect to NFS server retval=5

Cause

Główną przyczyną niepowodzenia tworzenia kopii zapasowej jest nieprawidłowa konfiguracja pliku /etc/hosts serwera vProxy.

Na przykład adres IP zarządzania Data Domain 10.130.102.176 został dodany do pliku /etc/hosts na vProxy, co spowodowało niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej.

Środowisko ma niestandardową grupę interfejsów skonfigurowaną w interfejsie użytkownika Data Domain w obszarze DD boost — IP Network.

Obraz dodany przez użytkownika
Host vProxy jest ustawiony na korzystanie z innej grupy interfejsów w Data Domain. 

Resolution

Aby rozwiązać problem z niepowodzeniem tworzenia kopii zapasowej, wykonaj następujące kroki:
  1. Zaloguj się do interfejsu użytkownika DD.
  2. Przejdź do menu Protocols ->DD boost ->IP Network.
  3. Zaznacz pole Configured Clients, aby potwierdzić, do której grupy interfejsów skonfigurowano vProxy.
  4. Zaznacz pole Grupy interfejsów , aby zobaczyć, które adresy IP są przypisane do grupy interfejsów.
  5. Zaktualizuj konfigurację pliku /etc/hosts serwera vProxy, aby użyć prawidłowego adresu IP.
  6. Wykonaj kopię zapasową maszyny wirtualnej i sprawdź, czy kopia zapasowa powiodła się.
UWAGA: Zaleca się używanie poprawnego adresu IP grupy interfejsów, aby uniknąć problemów z łącznością z Data Domain.
Article Properties
Article Number: 000272927
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.