vProxy: Резервне копіювання NVP VM зазнає невдачі при: "Не вдається відкрити сеанс для цільового пристрою "DD_HOSTNAME\.""

Summary: Оновлення до останньої версії vProxy призводить до помилки резервного копіювання з помилкою: "Невдача", "Опис": "Не вдалося виконати резервне копіювання: Не вдається відкрити сеанс для цільового пристрою \"DD_HOSTNAME\."" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Не вдається виконати резервне копіювання віртуальних машин NetWorker VMware Protection (NVP).

Файл /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE/vbackupd-session.log

2025-01-15T14:45:46Z INFO: "State": "Failure",
2025-01-15T14:45:46Z INFO: "Description": "Backup has failed: Backup has FAILED. Unable to open session to target device \"DD_HOSTNAME\".",
2025-01-15T14:45:46Z INFO: "Progress": 0,
2025-01-15T14:45:46Z INFO: "Error": {
2025-01-15T14:45:46Z INFO: "Text": "Backup has FAILED. Unable to open session to target device \"DD_HOSTNAME\".",

Параметри vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-boost.log

2025-01-15T02:05:52Z ERROR: [ 5920:140027409463040] ddp_connect_with_config_internal() failed, Hostname: DD_HOSTNAME, Err: 5040-RPC procedure=SYSTEM_INFO failed, Can't connect to NFS server retval=5
2025-01-15T02:05:52Z ERROR: [ 5920:140027409463040] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: DD_HOSTNAME, Err: 5040-RPC procedure=SYSTEM_INFO failed, Can't connect to NFS server retval=5

Cause

Основною причиною збою резервного копіювання є неправильна конфігурація файлу /etc/hosts vProxy.

Наприклад, у файл /etc/hosts на vProxy було додано IP керування доменом даних 10.130.102.176, що спричинило збій резервного копіювання.

Середовище має користувальницьку групу інтерфейсів, налаштовану в інтерфейсі Data Domain UI під DD boost - IP Network.

Зображення, додане користувачем
Хост vProxy налаштований на використання іншої групи інтерфейсів у домені даних. 

Resolution

Щоб вирішити проблему з помилкою резервного копіювання, виконайте такі дії:
  1. Увійдіть в інтерфейс користувача DD.
  2. Перейдіть в розділ Протоколи ->DD буст ->IP Мережа.
  3. Перевірте поле Налаштовані клієнти, щоб підтвердити, на використання якої групи інтерфейсів налаштовано vProxy.
  4. Перевірте поле «Групи інтерфейсів », щоб побачити, які IP-адреси призначено групі інтерфейсів.
  5. Оновіть конфігурацію файлу /etc/hosts vProxy, щоб використовувати правильну IP-адресу.
  6. Виконайте резервне копіювання віртуальної машини та переконайтеся, що резервна копія виконана успішно.
ПРИМІТКА. Рекомендується використовувати правильну IP-адресу групи інтерфейсу, щоб уникнути будь-яких проблем із підключенням до домену даних.
Article Properties
Article Number: 000272927
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.