PowerEdge. Общие сведения о кодах ошибок VLT0204

Summary: В этой статье представлена информация о кодах ошибок VLT0204 и инструкции.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Система сообщает об ошибке напряжения, когда измеренное напряжение выходит за пределы допустимого диапазона. Сообщения об ошибках могут выглядеть следующим образом:

The system board XXXX voltage is outside of range.

Подробное описание.

"System hardware detected an over voltage or under voltage condition. If multiple voltage exceptions occur consecutively, the system may power down in failsafe mode."

Эти ошибки могут возникать на таких компонентах, как сетевые платы OCP, источники питания и распределительные платы, как показано ниже.

Сбой напряжения PS1 PG

Отказоустойчивое напряжение Pfault

Напряжение NDC PG

Напряжение BP1 PG

Общие симптомы:

  • Сбой при включении питания или завершении проверки POST.
  • Периодические или внезапные перезагрузки и выключения.
  • Потеря функциональности или обнаружение компонента с ошибками

Причины:

Ошибки VLT0204 напряжения вызваны повышенным или пониженным напряжением компонента или системной платы. 

  • Перенапряжение — мощность превышает номинальный уровень устройства, что приводит к перегреву или повреждению.
  • Пониженное напряжение — мощность падает ниже требуемого уровня, что вынуждает устройство потреблять избыточный ток, что приводит к неэффективности, перегреву или выходу из строя.

Первые шаги:

  • Для устранения временных скачков напряжения или скачков напряжения выполните **удаление электроэнергии**, отключив питание и удерживая кнопку питания в течение 15 секунд.
  • Если ошибка появилась после установки нового оборудования, извлеките только что добавленный компонент и проверьте, устранена ли ошибка.
  • Осмотрите кабели питания и соединения на предмет повреждений, ослабленных фитингов или неправильной посадки.
  • Проверьте источник питания на стабильность; по возможности используйте ИБП или чистый источник питания.
  • Запишите точное сообщение об ошибке и все связанные с ним идентификаторы событий, отображаемые в журналах.

Если ошибки напряжения сохраняются, необходимо выполнить поиск и устранение неисправностей, чтобы изолировать неисправные компоненты, вызывающие ошибки напряжения.
Поиск и устранение неисправностей должен выполняться с осторожностью, чтобы не допустить дальнейшего повреждения компонентов, и рекомендуется обратиться за помощью в службу технической поддержки Dell.

Обратитесь в службу поддержки Dell , чтобы предоставить задокументированные сведения об ошибках и уже выполненные действия.

 
Внимание! Продолжение работы сервера с неустраненными ошибками напряжения может привести к необратимому повреждению оборудования или потере данных. Отключите питание системы, если несколько раз подряд возникнут исключения напряжения.
 
Примечание. При работе с внутренними компонентами всегда соблюдайте соответствующие меры предосторожности по защите от электростатических разрядов.

Affected Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers
Article Properties
Article Number: 000403266
Article Type: How To
Last Modified: 08 Jan 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.