Avamar: Los respaldos fallan con un error de I/O: No se puede leer (3) "algún archivo" (código 2: El sistema no puede encontrar el archivo especificado)

Summary: Si un respaldo de Avamar falla con el mensaje "avtar error 5737: Error de entrada/salida (I/O): no se puede leer el archivo (código 2: El sistema no puede encontrar el archivo especificado)", compruebe el Visor de eventos de Windows en busca de un error de entrada/salida (I/O) coincidente. (Trabaje con el equipo de soporte de Microsoft para resolverlo) ...

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Symptoms

Un respaldo de Avamar falla y avtar Informa el siguiente error:

avtar Error <5737>: I/O error: Unable to read(3) "some file or directory" (code 2: The system cannot find the file specified).

Cause

Windows experimentó un problema de I/O. 

Para confirmar:

1. Vaya a Panel de control --> Visor de eventos --> Sistema:    

Captura de pantalla del visor de eventos de Windows 

2. Busque el evento que ocurrió al mismo tiempo que el avtar Error.
    • Haga coincidir el avtar y marcas de tiempo de error del visor de eventos.
    • Debería haber un error del visor de eventos que indique que Windows tuvo un error de I/O

Resolution

Comuníquese con Microsoft para resolver el error de I/O de Windows.

Una vez que se resuelva el error de I/O, los respaldos de Avamar se realizarán correctamente.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000041410
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Mar 2026
Version:  6
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