Avamar : Les sauvegardes échouent avec une erreur d’E/S : Impossible de lire(3) « un fichier » (code 2 : Le système n’a pas pu trouver le fichier spécifié)

Summary: Si une sauvegarde Avamar échoue avec le message « avtar error 5737 : Erreur d’entrée/sortie (E/S) - Impossible de lire le fichier (code 2 : Le système ne trouve pas le fichier spécifié) », vérifiez si l’Observateur d’événements Windows affiche une erreur d’entrée/sortie (E/S). (Collaborez avec l’équipe de support Microsoft pour résoudre le problème) ...

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Symptoms

Une sauvegarde Avamar échoue et avtar Signale l’erreur suivante :

avtar Error <5737>: I/O error: Unable to read(3) "some file or directory" (code 2: The system cannot find the file specified).

Cause

Windows a rencontré un problème d’E/S. 

Pour confirmer :

1. Accédez à Panneau de configuration --> Observateur d’événements --> Système :    

Capture d’écran de l’observateur d’événements Windows 

2. Recherchez l’événement qui s’est produit en même temps que le avtar d’erreur clavier.
    • Faites correspondre le avtar et les horodatages d’erreur de l’observateur d’événements.
    • Il doit y avoir une erreur de l’observateur d’événements indiquant que Windows a rencontré une erreur d’E/S

Resolution

Contactez Microsoft pour résoudre l’erreur d’E/S Windows.

Une fois l’erreur d’E/S résolue, les sauvegardes Avamar aboutiront.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000041410
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Mar 2026
Version:  6
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