Авамар: Резервне копіювання не дає результатів через помилку введення/вивод: Неможливо прочитати(3) «деякий файл» (код 2: Система не може знайти вказаний файл)

Summary: Якщо резервна копія Avamar не вдається з помилкою «avtar 5737: Помилка вхідного виводу (I/O) - Неможливо прочитати файл (код 2: Система не може знайти вказаний файл)", перевіряйте переглядач подій Windows на наявність відповідної помилки Input Output (I/O). (Співпрацюйте з командою підтримки Microsoft для вирішення) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Резервне копіювання Avamar не працює, і avtar Повідомляє про таку помилку:

avtar Error <5737>: I/O error: Unable to read(3) "some file or directory" (code 2: The system cannot find the file specified).

Cause

Windows зіткнулася з проблемою введення/виведення. 

Щоб підтвердити:

1. Перейдіть до панелі керування —> переглядач подій —> система:    

Скріншот переглядача подій у Windows 

2. Знайдіть подію, що сталася одночасно з avtar Помилка.
    • Зрівняти avtar помилки та часові позначки помилок у перегляді подій (Event Viewer).
    • Має бути помилка переглядача події, яка вказує, що Windows має помилку введення/виведення

Resolution

Зверніться до Microsoft, щоб вирішити помилку Windows I/O.

Після усунення помилки введення/виведення резервні копії Avamar будуть успішними.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000041410
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Mar 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.