SourceOne E-Mail-Management - Das Popup-Fenster "Wiederherstellen" von SourceOne Web Search bleibt beim Laden hängen und zeigt das Benutzerpostfach nie an.

Beim Versuch, Nachrichten mit SourceOne Web Search wiederherzustellen, wird im Popup-Fenster "Wiederherstellen" nur "Loading" und nie die Liste der Postfachordner angezeigt.

Es werden keine Fehler in Ereignisprotokollen oder SourceOne-Ablaufverfolgungsprotokollen protokolliert.

Der Microsoft Outlook-Client auf dem SourceOne-Server wurde beschädigt.

Um das Problem zu beheben, entfernen Sie bitte das E-Mail-Profil aus der Systemsteuerung --> E-Mail (32 Bit) -->Profile anzeigen -->Wählen Sie das Profil "EMCSourceOne" aus und klicken Sie auf Entfernen.

Gehen Sie in der Systemsteuerung zu "Programme und Features " --> "Microsoft Office-Version auswählen" --> "Deinstallieren". Sie werden möglicherweise aufgefordert, Ihren Server neu zu starten.

Installieren Sie nach Abschluss der vorherigen Schritte den Microsoft Outlook-Client. Sobald die Installation abgeschlossen ist, müssen wir das Profil "EMCSourceOne" erstellen.

Gehen Sie zur Systemsteuerung --> Mail (32 Bit) -->Profile anzeigen --> Drücken Sie auf Hinzufügen --> Schreiben Sie genau EMCSourceOne --> Dann öffnet sich ein neues Fenster, um die E-Mail für das SourceOne-Servicekonto einzurichten. Schließen Sie die Kontoeinrichtung ab.