Gestione della posta elettronica di SourceOne - La finestra pop-up "Restore" di SourceOne Web Search si blocca in "Loading" e non visualizza mai la casella di posta dell'utente.

Quando si tenta di ripristinare i messaggi utilizzando SourceOne Web Search, la finestra pop-up di ripristino visualizza solo "Loading" e non visualizza mai l'elenco delle cartelle della casella di posta.

Nessun errore viene registrato nei registri eventi o nei registri di SourceOne Trace.

Il client Microsoft Outlook sul server SourceOne è stato danneggiato.

Per risolvere il problema, rimuovere il profilo di posta elettronica dal pannello di controllo --> Posta (32 bit) -->Mostra profili -->Selezionare il profilo "EMCSourceOne" e premere Rimuovi.

In Pannello di controllo andare su Programmi e funzionalità --> Selezionare la versione di Microsoft Office --> Premere Disinstalla. È possibile che venga richiesto di riavviare il server.

Dopo aver completato i passaggi precedenti, installare il client Microsoft Outlook. Una volta completata l'installazione, è necessario creare il profilo "EMCSourceOne".

Vai al Pannello di controllo --> Posta (32 bit) -->Mostra profili --> Premi Aggiungi --> Scrivi esattamente EMCSourceOne --> Quindi verrà visualizzata una nuova finestra per configurare l'e-mail per l'account di servizio SourceOne. Completare la configurazione dell'account.