SourceOne Email Management - SourceOne Web Search Het pop-upvenster "Restore" blijft hangen bij "Loading" en geeft nooit het gebruikerspostvak weer.

Wanneer u probeert berichten te herstellen met SourceOne Web Search, wordt in het pop-upvenster Herstellen alleen "Loading" weergegeven en wordt nooit de lijst met postvakmappen weergegeven.

Er worden geen fouten vastgelegd in gebeurtenislogboeken of in SourceOne Trace-logboeken.

De Microsoft Outlook-client op de SourceOne-server is beschadigd.

Om het probleem op te lossen, verwijdert u het e-mailprofiel uit het Configuratiescherm --> Mail (32-bits) -->Profielen weergeven -->Selecteer het "EMCSourceOne" -profiel en druk op Verwijderen.

Ga onder Configuratiescherm naar Programma en onderdelen --> Selecteer Microsoft Office-versie --> Druk op Verwijderen. Mogelijk wordt u gevraagd om uw server opnieuw op te starten.

Installeer de Microsoft Outlook-client nadat u de vorige stappen hebt voltooid. Zodra de installatie is voltooid, moeten we het profiel "EMCSourceOne" maken.

Ga naar het Configuratiescherm --> Mail (32-bits) -->Profielen weergeven --> Druk op Toevoegen --> Schrijf precies EMCSourceOne --> Vervolgens verschijnt er een nieuw venster om de e-mail voor het SourceOne-serviceaccount in te stellen. Voltooi het instellen van het account.