SourceOne Email Management - SourceOne Web Søk popup-vinduet "Gjenopprett" står fast ved "Loading" og viser aldri brukerpostboksen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Når du prøver å gjenopprette meldinger ved hjelp av SourceOne Web Search, viser popup-vinduet for gjenoppretting bare "Loading" og viser aldri mappeoppføringen for postboksen.
Ingen feil logges i noen hendelseslogger eller i noen SourceOne Trace-logger.
Cause
Microsoft Outlook-klienten på SourceOne-serveren ble skadet.
Resolution
Du kan løse problemet ved å fjerne e-postprofil fra Kontrollpanel --> E-post (32-biters) -->Vis profiler -->Velg "EMCSourceOne" -profil og trykk på Fjern.
Under Kontrollpanel går du til Program og funksjoner --> Velg Microsoft Office-versjon --> Trykk på Avinstaller. Du kan bli bedt om å starte serveren på nytt.
Etter å ha fullført tidligere trinn, installer Microsoft Outlook-klienten. Når installasjonen er fullført, må vi opprette "EMCSourceOne"-profil.
Gå til Kontrollpanel --> Mail (32 bit) -->Vis profiler --> Trykk på Legg til --> Skriv nøyaktig EMCSourceOne --> Deretter dukker det opp et nytt vindu for å konfigurere e-posten for SourceOne-tjenestekontoen. Fullfør kontooppsettet.
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne Email ManagementArticle Properties
Article Number: 000050307
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.