Data Protection Advisor: Agent kan zich niet registreren bij de server
Summary: Data Protection Agent (DPA) kan zich niet registreren bij de Data Protection Application-server (DPA APP) vanwege de HTTP-proxy-instelling (Hyper-Text Transfer Protocol), wat resulteert in de CURL-fout (Communication Url) [56] en HTTP-code (Hyper-Text Transfer Protocol) 403. ...
Symptoms
Agent wordt niet weergegeven in de gebruikersinterface onder Data Collection>Agents, ook al is de agent geïnstalleerd.
Als de agent is ingesteld om fouten op te sporen, vindt u de volgende weergaven in het agentlogboek:
DBG1 18535.18535 20170628:142552 com.http - httpSendRequest(): CURL error: [56] Received HTTP code 403 from proxy after CONNECT
ERR 18535.18535 20170628:142552 agent.config - initAgentConfig(): Failed to register agent with the server. Waiting to retry...
Cause
Dit probleem wordt veroorzaakt door een http-proxy-instelling, waardoor de DPA APP-server het registratieverzoek voor een agent weigert bij het maken van een verbinding.
Resolution
Meld u als root aan bij de DPA-agentserver en doe het volgende:
Beëindig de DPA-agentservice met de volgende opdracht:
/opt/emc/dpa/agent/etc/dpa stop
Bewerk het dpa.custom-bestand in de <directory DPA-installatiemap>/dpa/agent/etc en voeg de volgende twee regels toe:
export http_proxy=
export https_proxy=
Sla de wijzigingen op en start de agentservice opnieuw. De agent zou zich nu moeten registreren, omdat de nieuwe vermeldingen in het bestand dpa.custom de http- of https-proxy-instellingen op besturingssysteemniveau uitschakelen.
Neem contact op met de technische support van Dell voor meer informatie.