Data Protection Advisor: Agent nie może zarejestrować się na serwerze
Summary: Program Data Protection Agent (DPA) nie może zarejestrować się na serwerze aplikacji do ochrony danych (DPA APP) z powodu ustawienia serwera proxy protokołu HTTP (Hyper-Text Transfer Protocol), co powoduje błąd adresu URL komunikacji (CURL) [56] i kod 403 protokołu transferu tekstu (HTTP). ...
Symptoms
Agent nie jest wyświetlany w interfejsie użytkownika w obszarze Agenci zbierania>danych, nawet jeśli agent jest zainstalowany.
Gdy agent jest ustawiony na debugowanie, w dzienniku agenta są wyświetlane następujące informacje:
DBG1 18535.18535 20170628:142552 com.http - httpSendRequest(): CURL error: [56] Received HTTP code 403 from proxy after CONNECT
ERR 18535.18535 20170628:142552 agent.config - initAgentConfig(): Failed to register agent with the server. Waiting to retry...
Cause
Ustawienie serwera proxy http powoduje ten problem, co powoduje, że serwer aplikacji DPA odrzuca żądanie rejestracji agenta po nawiązaniu połączenia.
Resolution
Zaloguj się do serwera agenta DPA jako użytkownik root, wykonaj następujące czynności:
Zatrzymaj usługę agenta DPA za pomocą następującego polecenia:
/opt/emc/dpa/agent/etc/dpa stop
Edytuj plik dpa.custom znajdujący się w katalogu> instalacyjnym< DPA/dpa/agent/etc i dodaj następujące dwa wiersze:
export http_proxy=
export https_proxy=
Zapisz zmiany i uruchom ponownie usługę agenta. Agent powinien zostać zarejestrowany teraz, ponieważ nowe wpisy w pliku dpa.custom usuwają ustawienie wszystkich ustawień serwera proxy http lub https na poziomie systemu operacyjnego.
W celu uzyskania dodatkowych informacji skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.