ІДПА: Пароль root Avamar Proxy не синхронізовано в IDPA ACM
Summary: Пароль root Avamar Proxy не синхронізовано в IDPA ACM
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
На ACM :
Under /usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/logs/server.log
Ми побачимо записи журналу, як показано нижче:(Ми можемо отримати IP, до якого не вдається увійти в систему,
і ім'я користувача, яке використовується, для якого це не вдалося)
2020-09-10 12:06:24,561 INFO [https-jsse-nio-8543-exec-9]-restadapter. Вхід в сервіс: Надійшов запит на зміну пароля для проксі avamar.
2020-09-10 12:06:24,561 INFO [https-jsse-nio-8543-exec-9]-configure. ConfigInfoHandler: Отримання конфігурації Avamar.
2020-09-10 12:06:24,561 INFO [https-jsse-nio-8543-exec-9]-dao. AvamarConfigDAOImpl: Отримання конфігурації avamar з файлу /usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/config/avamarconfig.xml
2020-09-10 12:06:24,594 INFO [https-jsse-nio-8543-exec-9]-dao. AvamarConfigDAOImpl: Успішно отримано конфігурацію
avamar 2020-09-10 12:06:24,595 INFO [https-jsse-nio-8543-exec-9]-util. СХУт: Створення сеансу з використанням параметрів SSH : Господар: [1.2.3.4]Користувач : [адмін] Пароль: [*************] >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
2020-09-10 12:06:24,595 INFO [https-jsse-nio-8543-exec-9]-util. СХУт: Підключення до хоста [1.2.3.4] за допомогою наданих облікових даних.
2020-09-10 12:06:25,928 INFO [https-jsse-nio-8543-exec-9]-util. СХУт: Не вдалося підключити сеанс.
2020-09-10 12:06:25,928 INFO [https-jsse-nio-8543-exec-9]-restadapter. Вхід в сервіс: Не вдалося виконати тестове з'єднання для проксі Avamar. >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Under /usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/logs/server.log
Ми побачимо записи журналу, як показано нижче:(Ми можемо отримати IP, до якого не вдається увійти в систему,
і ім'я користувача, яке використовується, для якого це не вдалося)
2020-09-10 12:06:24,561 INFO [https-jsse-nio-8543-exec-9]-restadapter. Вхід в сервіс: Надійшов запит на зміну пароля для проксі avamar.
2020-09-10 12:06:24,561 INFO [https-jsse-nio-8543-exec-9]-configure. ConfigInfoHandler: Отримання конфігурації Avamar.
2020-09-10 12:06:24,561 INFO [https-jsse-nio-8543-exec-9]-dao. AvamarConfigDAOImpl: Отримання конфігурації avamar з файлу /usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/config/avamarconfig.xml
2020-09-10 12:06:24,594 INFO [https-jsse-nio-8543-exec-9]-dao. AvamarConfigDAOImpl: Успішно отримано конфігурацію
avamar 2020-09-10 12:06:24,595 INFO [https-jsse-nio-8543-exec-9]-util. СХУт: Створення сеансу з використанням параметрів SSH : Господар: [1.2.3.4]Користувач : [адмін] Пароль: [*************] >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
2020-09-10 12:06:24,595 INFO [https-jsse-nio-8543-exec-9]-util. СХУт: Підключення до хоста [1.2.3.4] за допомогою наданих облікових даних.
2020-09-10 12:06:25,928 INFO [https-jsse-nio-8543-exec-9]-util. СХУт: Не вдалося підключити сеанс.
2020-09-10 12:06:25,928 INFO [https-jsse-nio-8543-exec-9]-restadapter. Вхід в сервіс: Не вдалося виконати тестове з'єднання для проксі Avamar. >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Cause
Через те, що пароль не синхронізується, ACM не може зв'язатися з проксі-сервером Avamar.
Resolution
1. По-перше, спробуйте синхронізувати пароль з панелі керування ACM .
2. ssh з ACM на IP хоста (1.2.3.4), який видно в журналах вище, що вказує на те, що не вдалося увійти в систему та перевірити, чи він працює.
2. Потім спробуйте увійти в систему, створивши окремий сеанс ssh до Avamar Proxy (IP : 1.2.3.4 отримано з журналів вище)
3. Якщо не вдається увійти як адміністратор, то спробуйте "root" як ім'я
користувача 4. Після успішного входу в систему як root оновіть пароль адміністратора, використовуючи наведену нижче команду
#passwd admin
5. Тепер синхронізуйте пароль з інформаційної панелі ACM, яка тепер успішно завершиться.
2. ssh з ACM на IP хоста (1.2.3.4), який видно в журналах вище, що вказує на те, що не вдалося увійти в систему та перевірити, чи він працює.
2. Потім спробуйте увійти в систему, створивши окремий сеанс ssh до Avamar Proxy (IP : 1.2.3.4 отримано з журналів вище)
3. Якщо не вдається увійти як адміністратор, то спробуйте "root" як ім'я
користувача 4. Після успішного входу в систему як root оновіть пароль адміністратора, використовуючи наведену нижче команду
#passwd admin
5. Тепер синхронізуйте пароль з інформаційної панелі ACM, яка тепер успішно завершиться.
Affected Products
Integrated Data Protection Appliance FamilyProducts
PowerProtect Data Protection ApplianceArticle Properties
Article Number: 000183150
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2021
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.