NVP-vProxy. Сбой резервного копирования виртуальной машины SQL (MSVMappAgent) с ошибкой «Ошибка получена от vProxy»-400: В запросе отсутствует имя пользователя виртуальной машины. ""

Summary: Резервное копирование виртуальной машины (ВМ) Microsoft SQL, выполненное с помощью устройства NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy, завершается сбоем. В журнале действий резервного копирования NetWorker отображается сообщение «Error received from vProxy ="-400: В запросе отсутствует имя пользователя виртуальной машины». » ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Резервное копирование сервера Microsoft SQL настраивается с помощью устройства NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy.
  • Действие резервного копирования политики защиты настроено с включенным параметром «Согласованность приложений» для выполнения резервного копирования, согласованного с приложениями SQL (MSVMAPPAGENT).
  • Резервное копирование завершается сбоем со следующей ошибкой в журналах действий резервного копирования:
Получено сообщение об ошибке из запроса на резервное копирование
  • Функция vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackup/vbackupd-engine.log Отображение похожих сообщений об ошибках:
vproxy02:~ # tail -n 15 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:vm-1013:win-sql02: Backup session is exiting
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Resource Update f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:externalId=vcsa.amer.lan:vm-1013:state=Success:deletable=true:updatable=true.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4881: Handling action 'GetLog' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4881: Reply sent successfully for 'GetLog'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Handling action 'DeleteSession' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleting logfiles of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4882: Deleting log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   File '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' is moved to '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/20240112_1/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleted log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleted resource: vcsa.amer.lan:vm-1013 - f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4882: Reply sent successfully for 'DeleteSession'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4884: Handling action 'StartSession' for 'BackupVmSessions' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request #4884: Request is missing the VM user name.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request #4884: Failed to create resource: -400: Request is missing the VM user name.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4884: Reply sent successfully for 'StartSession'.
  • Резервное копирование образов виртуальной машины, для которых не используется «Согласованность приложений», успешно завершено.

Cause

В действии резервного копирования в политике защиты NetWorker отсутствует имя пользователя экземпляра SQL в параметрах «Application Consistency».

Resolution

Обновите действие резервного копирования, включив в него пользователя с правами системного администратора:

Снимок экрана, показывающий имя пользователя системного администратора

Указанная учетная запись пользователя должна иметь права системного администратора. Это можно проверить в среде SQL Server Management Studio (SSMS) на виртуальной машине Sql:

Убедитесь, что учетная запись пользователя имеет права системного администратора

Additional Information

MSVMAPPAGENT журналы можно найти на виртуальной машине SQL в разделе C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000221097
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.