NVP vProxy: Säkerhetskopieringar av virtuella SQL-datorer (msvmappagent) misslyckas med "Fel mottaget från vProxy"-400: Användarnamnet för den virtuella datorn saknas i begäran. ""

Summary: En säkerhetskopiering av en virtuell Microsoft SQL-dator (VM) som utförs med NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-enheten misslyckas. NetWorker-åtgärdsloggen för säkerhetskopiering visar "Fel mottaget från vProxy ="-400: Användarnamnet för den virtuella datorn saknas i begäran." ” ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • En Microsoft SQL Server-säkerhetskopiering konfigureras med NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-enheten.
  • Skyddspolicyns säkerhetskopieringsåtgärd konfigureras med alternativet "Application Consistency" aktiverat för att utföra SQL-appkonsekventa säkerhetskopieringar (MSVMAPPAGENT).
  • Säkerhetskopieringen misslyckas med följande fel som rapporteras i åtgärdsloggarna för säkerhetskopiering:
Felmeddelande har tagits emot från begäran om säkerhetskopiering
  • VProxys /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackup/vbackupd-engine.log Visar liknande felmeddelanden:
vproxy02:~ # tail -n 15 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:vm-1013:win-sql02: Backup session is exiting
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Resource Update f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:externalId=vcsa.amer.lan:vm-1013:state=Success:deletable=true:updatable=true.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4881: Handling action 'GetLog' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4881: Reply sent successfully for 'GetLog'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Handling action 'DeleteSession' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleting logfiles of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4882: Deleting log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   File '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' is moved to '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/20240112_1/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleted log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleted resource: vcsa.amer.lan:vm-1013 - f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4882: Reply sent successfully for 'DeleteSession'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4884: Handling action 'StartSession' for 'BackupVmSessions' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request #4884: Request is missing the VM user name.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request #4884: Failed to create resource: -400: Request is missing the VM user name.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4884: Reply sent successfully for 'StartSession'.
  • Säkerhetskopior av avbildningen av den VM som inte använder "Application Consistency" har slutförts.

Cause

Säkerhetskopieringsåtgärden i NetWorker Protection Policy saknar användarinloggningen för SQL-instansen i inställningarna för programkonsekvens.

Resolution

Uppdatera säkerhetskopieringsåtgärden så att den inkluderar en användare med systemadministratörsbehörighet:

Skärmbild som visar hur användarnamn för sys-administratör har lagts till

Det angivna användarkontot bör ha sysadmin-rättigheter. Detta kan bekräftas i SQL Server Management Studio (SSMS) på den virtuella SQL-datorn:

Bekräfta att användarkontot har sys-administratörsrättigheter

Additional Information

MSVMAPPAGENT loggar finns på den virtuella SQL-datorn under C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000221097
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.