NVP vProxy: Резервне копіювання SQL VM (MSVMAPPAGENT) не дає результату «Помилка отримана від vProxy»-400: У запиті відсутній ім'я користувача віртуальної машини. ""

Summary: Резервне копіювання віртуальної машини Microsoft SQL Virtual Machine (VM), виконане за допомогою пристрою vProxy NetWorker VMware Protection (NVP), не дає результату. Журнал дій резервного копію NetWorker показує «Помилка, отримана від vProxy ="-400: У запиті відсутній ім'я користувача віртуальної машини.» " ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Резервне копіювання сервера Microsoft SQL налаштовується за допомогою пристрою vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).
  • Дія резервного копіювання політики захисту налаштована з увімкненою опцією «Сумісність додатків» для виконання резервних копій SQL, сумісних із додатками (MSVMAPPAGENT).
  • Резервне копіювання не вдається з такою помилкою, що повідомляється в журналах дій резервного копіювання:
Отримано повідомлення про помилку при запиті на резервне копіювання
  • vProxy's /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackup/vbackupd-engine.log показує схожі повідомлення про помилки:
vproxy02:~ # tail -n 15 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:vm-1013:win-sql02: Backup session is exiting
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Resource Update f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:externalId=vcsa.amer.lan:vm-1013:state=Success:deletable=true:updatable=true.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4881: Handling action 'GetLog' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4881: Reply sent successfully for 'GetLog'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Handling action 'DeleteSession' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleting logfiles of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4882: Deleting log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   File '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' is moved to '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/20240112_1/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleted log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleted resource: vcsa.amer.lan:vm-1013 - f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4882: Reply sent successfully for 'DeleteSession'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4884: Handling action 'StartSession' for 'BackupVmSessions' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request #4884: Request is missing the VM user name.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request #4884: Failed to create resource: -400: Request is missing the VM user name.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4884: Reply sent successfully for 'StartSession'.
  • Резервні копії зображень віртуальної машини, які не використовують «Узгодженість додатків», успішно завершені.

Cause

Дія резервного копіювання в політиці захисту NetWorker відсутня вхід користувача SQL-екземпляра в налаштуваннях «Сумісність додатків».

Resolution

Оновіть дію резервного копіювання, щоб включити користувача з правами системного адміністратора:

Скріншот, де додано ім'я користувача системного адміністратора

Вказаний обліковий запис користувача повинен мати права системного адміністратора. Це можна підтвердити у SQL Server Management Studio (SSMS) на SQL-віртуальній машині:

Переконайтеся, що обліковий запис користувача має права системного адміністратора

Additional Information

MSVMAPPAGENT журнали можна знайти на SQL-віртуальній машині у розділі C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000221097
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.