Монитор позволяет выполнять проверку с помощью функции самодиагностики, которая позволяет проверять правильность работы монитора. Если монитор и компьютер подключены правильно, но экран монитора остается темным, запустите самодиагностику монитора с помощью следующих действий:
Если после выполнения предыдущей процедуры экран плоскопанельного дисплея остается пустым, проверьте видеоконтроллер и компьютер, так как плоскопанельный дисплей работает правильно.
Монитор оснащен встроенной системой диагностики, позволяющей определить источник проблемы (например, неисправность дисплея, компьютера или видеокарты).
Запуск встроенной диагностики:
Монитор оснащен встроенной системой диагностики, позволяющей определить источник проблем с изображением (например, неисправность монитора, компьютера или видеокарты). Запуск встроенной диагностики:
Общие признаки неисправности | Какие признаки вы заметили | Возможные решения |
---|---|---|
Нет видеосигнала, индикатор питания не горит | Нет изображения |
|
Нет видеосигнала, индикатор питания горит | Нет изображения или слабая яркость |
|
Плохая фокусировка | Нечеткое, расплывчатое или размытое изображение |
|
Видео колеблется/дрожит | Изображение волнистое или слегка дрожит |
|
Отсутствующие пиксели | На ЖК-дисплее имеются темные пятна |
|
Застревание пикселей | На ЖК-дисплее имеются яркие пятна |
|
Проблемы яркости | Слишком темное или яркое изображение |
|
Геометрические искажения | Неправильное центрирование экрана |
|
Горизонтальные/вертикальные линии | На экране имеется одна или несколько линий |
|
Проблемы с синхронизацией | Неразборчивое или прерывистое изображение на экране |
|
Неполадки безопасности | Видимые признаки дыма или искр |
|
Нестабильные проблемы | Неполадки монитора появляются и исчезают |
|
Отсутствие цвета | Отсутствует цвет изображения |
|
Неверный цвет | Неправильный цвет изображения |
|
Остаточное изображение от статического изображения остается слева на экране в течение длительного времени | На экране отображается слабая тень от статического изображения |
|
Определенные симптомы | Какие признаки вы заметили | Возможные решения |
---|---|---|
Слишком мелкое изображение | Изображение располагается по центру экрана, но не заполняет всю область просмотра. |
|
Не удается настроить монитор с помощью кнопок на передней панели | Экранное меню не отображается на экране |
|
При нажатии на элементы управления отсутствует входной сигнал. | Нет изображения, индикатор светится белым цветом. |
|
Изображение не заполняет весь экран. | Изображение не заполняет экран по высоте или ширине |
|
Нет изображения при использовании подключения к ПК через DP | Черный экран |
|
Определенные симптомы | Как признаки отражаются на работоспособности | Возможные способы решения |
---|---|---|
USB-интерфейс не работает | Периферийные USB-устройства не работают |
|
Интерфейс USB 3.0 High-Speed работает медленно. | Периферийные устройства с интерфейсом USB 3.0 High-Speed работают медленно или совсем не работают |
|
Общие признаки неисправности | Какие признаки вы заметили | Возможные решения |
---|---|---|
Нет звука | Не подается питание на звуковую панель, индикатор питания не горит. |
|
Нет звука | На звуковую панель подается питание, индикатор питания горит. |
|
Искажение звука | Звуковая карта компьютера используется в качестве источника звука. |
|
Искажение звука | Используется другой источник звука. |
|
Несбалансированный выход звука | Звук идет только с одной стороны звуковой панели. |
|
Низкий уровень громкости | Слишком низкий уровень громкости. |
|
Проблемы | Причина | Решение |
---|---|---|
Буква диска не назначена. (Только Windows® XP) | Конфликт с буквой сетевого диска. |
|
Буква диска назначена, но носитель недоступен. | Необходимо переформатировать носитель. |
|
Носитель был извлечен во время записи или стирания. | Отображается сообщение об ошибке «Ошибка при копировании файла или папки». Отображается сообщение об ошибке «Невозможно создать папку (имя папки) или файл (имя файла)» во время записи или «Невозможно удалить папку (имя папки) или файл (имя файла)». Во время стирания запись или стирание в папке или файле с таким же именем невозможны. |
|
Несмотря на исчезновение всплывающего окна, носитель был извлечен во время мигания светодиодного индикатора. | Несмотря на то, что всплывающее окно исчезает во время записи, если извлечь носитель, пока индикатор продолжает мигать, вы не сможете завершить действие на носителе. |
|
Невозможно выполнить форматирование или запись на носитель. | Переключатель защиты от записи включен. |
|
Устройство считывания карт памяти не работает. | USB-интерфейс не работает. |
|