Ten artykuł zawiera informacje i kroki rozwiązywania problemów z błędami Taca 1 pusta/Załaduj tacę 1 w drukarce laserowej Dell B2360d/B2360dn.
- Sprawdź, czy papier nie jest uszkodzony, a prowadnice są dopasowane do papieru. Jeśli dostępna jest nowa ryza papieru, spróbuj wymienić papier.
- Sprawdź, czy rozmiar papieru na tacy jest zgodny z rozmiarem papieru ustawionym w sterowniku drukarki.
- Sprawdź, czy używane jest najnowsze oprogramowanie wewnętrzne. Jeśli nie, zainstaluj najnowsze oprogramowanie wewnętrzne dla tego modelu.
Uwaga: przed wykonaniem poniższych kroków należy wyłączyć drukarkę i odłączyć ją od gniazdka elektrycznego.
- Zdemontuj tacę na papier.
- Znajdź ramię odbierania na środku, tuż nad miejscem, gdzie była taca na papier.
- Odkręć rolkę odbierania od ramienia odbierania (w dotyku przypomina gumową taśmę).
- Wyczyść rolki środkiem czyszczącym na bazie alkoholu (preferowany jest alkohol izopropylowy).
- Zamontuj ponownie rolki podawania (2) na ramieniu odbierania, a następnie zamontuj ponownie tacę na papier.
- Podłącz ponownie drukarkę i włącz zasilanie. Wydrukuj stronę testową.
Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązało problemu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
Powrót do góry