Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Como corrigir travamentos do Shockwave Flash no Google Chrome

Summary: Guia passo a passo para corrigir travamentos do Shockwave Flash no Chrome

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Informações detalhadas e várias etapas para corrigir travamentos de Flash no Chrome são mostradas abaixo.
 

Mensagem de erro que descreve o travamento do Shockwave Flash

SLN186210_pt_BR__11374757571448.1f


 

O que você precisa saber 

Diferentemente de outros navegadores, o Google Chrome tem seu próprio plug-in interno de Flash. Por padrão, ele não usa o plug-in de Flash que você instala no sistema operacional (Microsoft/Mac). 

Por algum motivo, às vezes o Chrome se confunde ao escolher o plug-in (aquele presente no sistema operacional (Windows/Mac) ou o que ele tem internamente), por isso ele escolhe os dois.

Isso causa um atraso no navegador ou, no pior dos casos, faz com que todo o plug-in trave.  Como corrigir esse problema? A resposta é simples: desative o plug-in fornecido no Chrome internamente.


 

 

O que você deve fazer 

Estas são as etapas para corrigir o travamento do Shockwave Flash no Google Chrome: 

1. Abra a página de Plug-ins do Chrome
2. Abra o Chrome, digite "about:plugins" na barra de endereços e pressione Enter. Isso abrirá a página de plug-ins do navegador.

SLN186210_pt_BR__21374757587949.2f

3. Clique em "Detalhes" no canto superior direito da página para ver todo o conteúdo.

SLN186210_pt_BR__31374757601074.3f

4. Localize o plug-in do Shockwave Flash na página (geralmente é o primeiro). Ela deve indicar "2 arquivos" ao lado do nome, caso contrário, este tutorial não serve para você. Nesse caso, provavelmente você tem algum outro problema no seu plug-in de Flash.

SLN186210_pt_BR__41374757619387.4f

5. Desative o arquivo instalado no Chrome – Se houver 2 arquivos, verifique com atenção o valor do campo Local dos dois arquivos e encontre o arquivo que foi instalado internamente no Chrome. Depois de encontrá-lo, basta clicar no link Desativar fornecido abaixo do valor do local para desativá-lo.

SLN186210_pt_BR__51374757635528.5f

6. Reinicie o Chrome

Se você seguiu todas as etapas anteriores, reinicie o Chrome para que as alterações tenham efeito. Se tudo for feito corretamente, o Shockwave Flash não travará como antes.

 


 

 

Article Properties
Article Number: 000149504
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.