NetWorker： keytool error： java.io.IOException：密钥库被篡改，或密码不正确

Summary: 在尝试访问 NRE cacerts 文件时，NetWorker Runtime Environment （NRE） keytool 命令返回以下错误：“keytool error： java.io.IOException：密钥库被篡改，或者密码不正确。”

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Symptoms

NetWorker Runtime Environment （NRE） 包括 keytool 用于管理多个密钥库和信任库文件的实用程序。
这 keytool 用于管理 NRE cacerts 文件时，命令返回以下错误：

# /opt/nre/java/latest/bin/keytool -list -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass 'password'
keytool error: java.io.IOException: Keystore was tampered with, or password was incorrect

Cause

此问题可能是由于在尝试运行 keytool 命令为您的组织配置主要和次要 IT 联系人。例如，NetWorker 身份验证服务器 （AUTHC） 密钥库密码与 keytool 命令而不是默认的 NRE cacerts

Resolution

Java 密钥库密码与安装 NetWorker 时设置的 AUTHC 密钥库密码不同，而是 Java 密钥库密码。默认密码为 changeit。

Linux 示例： 
[root@nsr ~]# /opt/nre/java/latest/bin/keytool -list -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit | grep emcauthctomcat
emcauthctomcat, Aug 19, 2025, trustedCertEntry,

Windows 示例：

C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_411\bin>keytool.exe -list -keystore ..\lib\security\cacerts -storepass changeit | findstr emcauthctomcat
emcauthctomcat, Sep 5, 2025, trustedCertEntry,
提醒：由于此命令的输出可能很长，因此上述示例使用作系统命令、 grep （Linux） 和 findstr （Windows） 筛选本地 NetWorker AUTHC tomcat 证书。在 Windows 主机上，Java bin 目录路径会因安装的 NRE 版本而异。

Additional Information

提醒：而 keytool 命令用于管理导入到 NRE 中的 CA 证书。在将安全轻量级目录访问协议 （LDAPS） 身份验证与 NetWorker 集成时，这是必需的：NetWorker：如何配置 LDAPS 身份验证

如果安装了 NetWorker Runtime Environment （NRE），则会找到 Java Runtime Environment （JRE） 文件夹：

  • Linux： /opt/nre/java/latest
  • Windows： C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_#


可在以下位置找到 Oracle Java Runtime Environment （JRE）：

  • Linux：  /usr/java/latest 
  • Windows： C:\Program Files\Java （您必须选择最新版本文件夹）

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000038944
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Sept 2025
Version:  5
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