NVP-vProxy: vProxy-apparaat loopt vast tijdens back-ups waarvoor opnieuw moet worden opgestart

Summary: vProxy-apparaat loopt vast tijdens back-ups waarvoor opnieuw moet worden opgestart

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

De Dell EMC NetWorker vProxy bleek niet te reageren en moest worden uitgeschakeld en opnieuw worden opgestart via VMWare om deze weer werkend te maken.

vProxy vRapid logboeken tonen een hiaat in de tijd wanneer de migratie in ontwikkeling was, en laten vervolgens zien dat de processen opnieuw worden gestart. 
2017/09/14 19:41:56 INFO:   The state of the vProxy is: READY
2017/09/14 19:41:56 TRACE:  Retrieving process status successful
2017/09/15 00:33:27 NOTICE: Logging to '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log' on host 'vProxy_name'
2017/09/15 00:33:27 INFO:   Daemon logs will be rotated after 1048576 bytes and kept for 365 days.

De VMware-logboeken (vmware.log) voor de vProxy tonen een mislukte migratie. VMWare reageerde op de mislukte migratie door de vProxy te dwingen uit te schakelen:
  
2017-09-14T19:39:11.352Z| vmx| I125: MigrateVMXdrToSpec: type 1 unsharedSwap 0 memMinToTransfer 0 cpuMinToTransfer 0 numDisks 0 numStreamIps 1
2017-09-14T19:39:11.352Z| vmx| I125: Received migrate 'to' request for mid id ################, src ip <###.###.###.###>, dst ip <###.###.###.###>.
2017-09-14T19:39:11.352Z| vmx| I125: MigrateSetInfo: state=1 srcIp=<###.###.###.###> dstIp=<###.###.###.###> mid=################ uuid=########-####-####-####-############ priority=low
2017-09-14T19:39:11.352Z| vmx| I125: MigrateSetState: Transitioning from state 0 to 1.
...
2017-09-14T19:42:13.579Z| vcpu-0| I125: Msg_Post: Error
2017-09-14T19:42:13.579Z| vcpu-0| I125: [msg.disklib.CAPACITY_MISMATCH] The capacity of the parent virtual disk and the capacity of the child disk are different
2017-09-14T19:42:13.579Z| vcpu-0| I125: [msg.disk.noBackEnd2] Cannot open either the disk '/vmfs/volumes/DATASTORE-UUID/Datastore_Folder/Disk_File.vmdk' or the redo log '.
2017-09-14T19:42:13.579Z| vcpu-0| I125: [msg.checkpoint.continuesync.error] An operation required the virtual machine to quiesce and the virtual machine was unable to continue running.
...
2017-09-14T19:42:14.062Z| vmx| I125: Transitioned vmx/execState/val to poweredOff
2017-09-14T19:42:14.062Z| vmx| I125: VMXVmdbCbVmVmxExecStateVal: no more client connections.
2017-09-14T19:42:14.062Z| vmx| I125: VMX idle exit
2017-09-14T19:42:14.062Z| vmx| I125: VMIOP: Exit
2017-09-14T19:42:14.073Z| vmx| I125: Vix: [1860575 mainDispatch.c:843]: VMAutomation_LateShutdown()
2017-09-14T19:42:14.073Z| vmx| I125: Vix: [1860575 mainDispatch.c:793]: VMAutomationCloseListenerSocket. Closing listener socket.
2017-09-14T19:42:14.074Z| vmx| I125: Flushing VMX VMDB connections
2017-09-14T19:42:14.074Z| vmx| I125: VigorTransport_ServerCloseClient: Closing transport 32279F40 (err = 0)
2017-09-14T19:42:14.074Z| vmx| I125: VigorTransport_ServerDestroy: server destroyed.
2017-09-14T19:42:14.078Z| vmx| I125: VMX exit (0).
2017-09-14T19:42:14.078Z| vmx| I125: AIOMGR-S : stat o=2170 r=3339 w=262 i=795 br=54706176 bw=62685184
2017-09-14T19:42:14.078Z| vmx| I125: OBJLIB-LIB: ObjLib cleanup done.
2017-09-14T19:42:14.078Z| vmx| W115: VMX has left the building: 0.

Zelfs als de migratie is geslaagd, kan een migratie van de vProxy terwijl deze in bedrijf is, ervoor zorgen dat de back-up of het herstel mislukt.  Elk van de volgende symptomen kan optreden met de VM's die "in uitvoering" waren toen de vProxy werd gemigreerd:
 
1 - De migratiestatusvlag wordt ingesteld als onwaar
Bekijk het artikel: NVP-vProxy: Error disabling storage migration, retrying, error: VDDK Error: 20005: De bewerking is uitgeschakeld door het gastbesturingssysteem. https://support.emc.com/kb/495114
 
2 - De annotatievelden aan de linkerkant van de VM die aangeven dat er een back-up wordt gemaakt
Zie artikel: NVP - VProxy - Kan virtuele machine niet vergrendelen voor back-up: Een andere vProxy-bewerking is actief opVM-https://support.emc.com/kb/499889

 
3 - Clientschijven die zijn aangesloten op de vProxy
Zie artikel: NVP-vProxy: De healthcheck-tool ProxyHC gebruiken op de vProxy appliance
https://support.emc.com/kb/504797
 
4 - VMware-snapshots die zijn gemaakt voor de vProxy-back-up zijn niet geconsolideerd als gevolg van clientschijven die op de vProxy zijn aangesloten.

Cause

De Dell EMC NetWorker vProxy is gemigreerd tijdens het maken van een back-up.   In dit specifieke geval is de migratie mislukt en kon VMWare de fout niet meer herstellen en werd de vProxy gedwongen uit te schakelen.

Resolution

Migraties zijn een VMware-proces dat buiten de NetWorker vProxy en zijn bewerkingen staat.  Als algemene regel geldt dat u de vProxy niet migreert terwijl deze back-ups of herstelactiviteiten uitvoert, omdat dit ertoe kan leiden dat deze bewerkingen mislukken. 
  • Als de VMware-configuratie SDRS of DRS gebruikt, stel dan een uitsluiting in voor geïmplementeerde vProxies in de omgeving om automatische migratie te voorkomen. 
  • Als VMWare HA (hoge beschikbaarheid) is ingesteld, moet VM-bewaking van de vProxy worden uitgeschakeld om een geforceerde herstart te voorkomen als de vProxy niet reageert op de HA-bewakingscontrole.
  • Als een migratie van de vProxy moet worden uitgevoerd, zorg er dan voor dat er geen back-ups of herstelbewerkingen worden uitgevoerd.  De vProxy moet inactief zijn wanneer deze wordt gemigreerd.

Open voor meer informatie over de daadwerkelijke migratiefout een supportcase bij VMWare om het probleem te onderzoeken.

Affected Products

NetWorker, VMware
Article Properties
Article Number: 000050392
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Dec 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.