NVP-vProxy：停用儲存裝置遷移、重試、錯誤的錯誤：VDDK 錯誤：20005: 客體作業系統已停用此作業。

Summary: NVP： 停用儲存裝置遷移、重試、錯誤的錯誤：VDDK 錯誤：20005: 客體作業系統已停用此作業。

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Symptoms

透過 NetWorker VMware Protection （NVP） vProxy 應用裝置執行的 VM 備份失敗，並顯示： 
2017/01/23 13:28:21 WARN:   [@(#) Build number: 43] Error disabling storage migration, retrying, error: VDDK Error: 20005: The operation has been disabled by the guest operating system.
2017/01/23 13:28:21 ERROR:  [@(#) Build number: 43] Failed to disable storage migration for virtual machine "vm-2159": VDDK Error: 20005: The operation has been disabled by the guest operating system.
2017/01/23 13:28:21 ERROR:  [@(#) Build number: 43] Error disabling storage migration for virtual machine "VM_NAME".

Cause

vProxy 嘗試在備份前停用 VM 遷移 （儲存 vMotion）。但是，vCenter 伺服器已設定為可停用 VM 重新配置的選項。使用者或應用程式可使用 NVP 設定此選項，例如先前的備份。如果這是由 NVP 設定的，則應在備份結束時清除旗標，但是無法進行備份的終止可能會導致此清理程式失敗。

Resolution

確認問題的步驟：

  1. 以管理員身分登入 vProxy，然後切換至 root： sudo su - root
  2. 變更為垃圾匣目錄  
    cd  /opt/emc/vproxy/bin
  3. 執行以下命令以載入程式庫路徑： 
    source ../unit/vproxy.env
  4. 使用「vmconfig」工具檢查遷移是否已停用：  
    ./vmconfig -c info -k "vm-MOREF" -l moref -p Password-for-vCenter -u username-for-vCenter -v vcentername
Example output:
Connected to session on vCenter 'vc.ad.box' Version '#####, API:##', Uuid:F8C1509A-EEFA-47E7-AF4A-87C5804B27E6.
Searching for virtual machine with MORef "vm-94" ...
Querying vCenter for definition of virtual machine with MORef of "vm-94" ...
Found virtual machine "VM1" with MORef "vm-94".
Name: "VM-dir-101".
CBT Enabled: true.
Migration Enabled: false.
注意：若要將「vm-MOREF」移至 NMC，請按一下「show message」和「Get Full log」，在這裡您會看到類似「vm-1311」的MOREf。如需更多說明，請輸入「./vmconfig」

如果啟用遷移是「false」，請繼續執行下列因應措施。如果啟用遷移是「true」，則可能需要進一步診斷。在這種情況下，不需要套用因應措施。


因應措施：

以「enable-migration」執行 vmconfig 工具以手動啟用遷移 
./vmconfig -c "enable-migration" -k "vm-MOREf" -l moref -p **** -u username -v vcentername
範例： 
./vmconfig -c "enable-migration" -k vm-94 -l moref -p *** -u administrator@vsphere.local -v 10.1.2.3

Additional Information

NVP vProxy：備份間歇性失敗，並出現「VDDK 錯誤：18000: 無法連線至主機」

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000051964
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sept 2023
Version:  3
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