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Article Number: 000126135

Como desinstalar o sensor CrowdStrike Falcon

Summary: Usando estas instruções, é possível desinstalar o sensor CrowdStrike Falcon no Windows, Mac e Linux.

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Article Content

Instructions

Este artigo aborda o processo de desinstalação do sensor CrowdStrike Falcon.

Produtos afetados:

  • Sensor CrowdStrike Falcon

Sistemas operacionais afetados:

  • Windows
  • Mac
  • Linux

As instruções para desinstalar o sensor CrowdStrike Falcon diferem dependendo se o Windows, Mac ou Linux estão em uso. Clique no sistema operacional adequado para obter o processo de desinstalação.

Windows

O sensor CrowdStrike Falcon pode ser removido do Windows por meio da:

  • Interface do usuário (IU)
  • Interface de linha de comando (CLI)

Clique no método adequado para obter mais informações.

IU

  1. Clique com o botão direito no menu Iniciar do Windows e selecione Aplicativos e recursos.

Aplicativos e recursos

Nota: A ferramenta Aplicativos e recursos se chama Adicionar ou remover programas no Windows 7.
  1. Selecione CrowdStrike Windows Sensor e, em seguida, clique em Desinstalar.

Botão Uninstall

Nota: A versão do exemplo pode ser diferente da versão em seu ambiente.
  1. Clique em Desinstalar.

Desinstalação

  1. Se a opção UAC (User Account Control, controle da conta de usuário) estiver ativada, clique em Yes. Caso contrário, avance para a etapa 5.

Prompt de controle da conta de usuário

  1. Se estiver usando um token de manutenção, avance para a etapa 6. Caso contrário, avance para a etapa 7.
  2. Insira o token de manutenção e clique em Desinstalar.

Campo Token de manutenção e Desinstalar

Nota: Para obter mais informações, consulte Como gerenciar o token de manutenção do sensor CrowdStrike Falcon.
  1. Clique em Desinstalar.

Selecionando Desinstalar

  1. Na desinstalação, clique em Close (Fechar).

Fechar

  1. Clique com o botão direito no menu Iniciar do Windows e selecione Aplicativos e recursos.

Aplicativos e recursos

Nota: A ferramenta Aplicativos e recursos se chama Adicionar ou remover programas no Windows 7.
  1. Selecione CrowdStrike Windows Sensor e, em seguida, clique em Desinstalar.

Botão Uninstall

Nota: A versão do exemplo pode ser diferente da versão em seu ambiente.
  1. Clique em Desinstalar.

Desinstalação

  1. Se a opção UAC (User Account Control, controle da conta de usuário) estiver ativada, clique em Yes. Caso contrário, avance para a etapa 5.

Prompt de controle da conta de usuário

  1. Para instalações protegidas por senha, avance para a etapa 6. Para instalações normais, avance para a etapa 7.
  2. Digite a senha de instalação do Falcon, clique em Desinstalar e avance para a etapa 8.

Campo Token de manutenção e opção Desinstalar

Advertência: Só é possível redefinir as senhas esquecidas abrindo um tíquete com o Suporte Dell. Para obter mais informações, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
  1. Clique em Desinstalar.

Selecionando Desinstalar

  1. Na desinstalação, clique em Close (Fechar).

Fechar

  1. Clique com o botão direito no menu Iniciar do Windows e selecione Aplicativos e recursos.

Aplicativos e recursos

Nota: A ferramenta Aplicativos e recursos se chama Adicionar ou remover programas no Windows 7.
  1. Selecione CrowdStrike Windows Sensor e, em seguida, clique em Desinstalar.

Botão Uninstall

Nota: A versão do exemplo pode ser diferente da versão em seu ambiente.
  1. Clique em Desinstalar.

Desinstalação

  1. Se a opção UAC (User Account Control, controle da conta de usuário) estiver ativada, clique em Yes. Caso contrário, avance para a etapa 5.

Prompt de controle da conta de usuário

  1. Clique em Desinstalar.

Selecionando Desinstalar

  1. Se o sensor CrowdStrike Falcon for protegido por senha, clique em OK e avance para a seção de desinstalação da CLI. Caso contrário, avance para a etapa 7.

Notificação de requisito de senha

  1. Na desinstalação, clique em Close (Fechar).

Fechar

CLI

Nota:
  • As opções não diferenciam maiúsculas e minúsculas.
  • Se o controle de acesso do usuário (UAC) estiver ativado, os direitos de administrador deverão ser usados para realizar a desinstalação.
 
Switch Obrigatório Objetivo
/passive Não O programa de instalação exibe uma interface do usuário mínima sem prompts.
/quiet Não Suprime a IU e os prompts.
/log Não Muda o diretório padrão do log de instalação de %Temp% para uma nova localização. A nova localização deve estar entre aspas (" ").
 
 
Nota: Os parâmetros fazem distinção entre maiúsculas e minúsculas.
 
Switch Valor Obrigatório Objetivo
MAINTENANCE_TOKEN Consulte exemplos Não Impede a desinstalação sem uma senha de manutenção.
 
 
Nota:

Exemplos de instalação por CLI:

Exemplo 1

CsUninstallTool.exe MAINTENANCE_TOKEN=a0c76aa097218dc446082 /quiet

O exemplo 1 contém:

  • Programa de instalação = CsUninstallTool.exe
  • Instalação silenciosa = sim
  • Prompts de instalação do usuário final = Não
  • Token de manutenção = Sim
  • Diretório do log de instalação = %TEMP%
    • Valor padrão, pois não foi definido outro parâmetro.
Nota: O token de manutenção de exemplo será diferente em seu ambiente.

Exemplo 2

CsUninstallTool.exe /passive /log "C:\Logs"

O exemplo 2 contém:

  • Programa de instalação = CsUninstallTool.exe
  • Instalação silenciosa = Não
    • Valor padrão, pois não foi definido outro parâmetro.
  • Prompts de instalação do usuário final = Não
  • Protegido por senha = Não
    • Valor padrão, pois não foi definido outro parâmetro.
  • Diretório do log de instalação = C:\Logs
Nota:
  • As opções não diferenciam maiúsculas e minúsculas.
  • Se o controle de acesso do usuário (UAC) estiver ativado, os direitos de administrador deverão ser usados para realizar a desinstalação.
 
Switch Obrigatório Objetivo
/passive Não O programa de instalação exibe uma interface do usuário mínima sem prompts.
/quiet Não Suprime a IU e os prompts.
/log Não Muda o diretório padrão do log de instalação de %Temp% para uma nova localização. A nova localização deve estar entre aspas (" ").
 
 
Nota: Os parâmetros fazem distinção entre maiúsculas e minúsculas.
 
Switch Valor Obrigatório Objetivo
PW= Consulte exemplos Não Impede a desinstalação sem uma senha. A senha deve estar entre aspas (" "). O parâmetro deve ser inserido diretamente após o arquivo.
 
 
Nota: Para obter informações sobre como obter a ferramenta de desinstalação, consulte Como fazer download da ferramenta de desinstalação do Windows para o sensor CrowdStrike Falcon.

Exemplos de instalação por CLI:

Exemplo 1

CsUninstallTool.exe PW="Ex@mpl3" /quiet

O exemplo 1 contém:

  • Programa de instalação = CsUninstallTool.exe
  • Instalação silenciosa = sim
  • Prompts de instalação do usuário final = Não
  • Protegido por senha = Sim
  • Diretório do log de instalação = %TEMP%
    • Valor padrão, pois não foi definido outro parâmetro.
Advertência: Só é possível redefinir as senhas esquecidas abrindo um tíquete com o Suporte Dell. Para obter mais informações, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.

Exemplo 2

CsUninstallTool.exe /passive /log "C:\Logs"

O exemplo 2 contém:

  • Programa de instalação = CsUninstallTool.exe
  • Instalação silenciosa = Não
    • Valor padrão, pois não foi definido outro parâmetro.
  • Prompts de instalação do usuário final = Não
  • Protegido por senha = Não
    • Valor padrão, pois não foi definido outro parâmetro.
  • Diretório do log de instalação = C:\Logs

Mac

Clique na versão de client adequada para ver as etapas de desinstalação específicas. Para obter mais informações, consulte Como identificar a versão do sensor CrowdStrike Falcon.

v5.10.9003 e posterior

O sensor CrowdStrike Falcon pode ser removido no modo Normal ou Protegido (token de manutenção). O modo Protected impede o descarregamento, a desinstalação, o reparo ou o upgrade manual não autorizados do sensor. Clique no modo adequado para obter mais informações.

  1. No menu Apple, clique em Go e, em seguida, selecione Utilities.

Utilitários

  1. Na pasta Utilities (Utilitários), clique duas vezes em Terminal.

Terminal

  1. Em Terminal, digite sudo /Library/CS/falconctl uninstall e pressione Enter.
  2. Informe a senha de sudo e pressione Enter.

Terminal com o comando preenchido e inserido

Advertência: Os sensores CrowdStrike Falcon implementados com um token de manutenção apresentam falha na desinstalação. Avance até a seção Protected para ver as etapas de desinstalação.
  1. Quando a desinstalação estiver concluída, saia do Terminal.
  1. No menu Apple, clique em Go e, em seguida, selecione Utilities.

Utilitários

  1. Na pasta Utilities (Utilitários), clique duas vezes em Terminal.

Terminal

  1. Em Terminal, digite sudo /Library/CS/falconctl uninstall ––maintenance-token e pressione Enter.
Nota: É necessário usar dois "-" antes do token de manutenção.
  1. Informe a senha de sudo e pressione Enter.

Terminal com o comando preenchido e inserido

  1. Insira um Token de manutenção e pressione Enter.

Terminal com o comando preenchido e inserido

Nota: Para obter mais informações, consulte Como gerenciar o token de manutenção do sensor CrowdStrike Falcon.
  1. Quando a desinstalação estiver concluída, saia do Terminal.

v4.28.8907 e anteriores

O sensor CrowdStrike Falcon pode ser removido no modo Normal ou Protegido (token de manutenção). O modo Protected impede o descarregamento, a desinstalação, o reparo ou o upgrade manual não autorizados do sensor. Clique no modo adequado para obter mais informações.

  1. No menu Apple, clique em Go e, em seguida, selecione Utilities.

Utilitários

  1. Na pasta Utilities (Utilitários), clique duas vezes em Terminal.

Terminal

  1. Em Terminal, digite sudo /Library/CS/falconctl uninstall e pressione Enter.
  2. Informe a senha de sudo e pressione Enter.

Terminal com o comando preenchido e inserido

Advertência: As instalações do sensor CrowdStrike Falcon protegidas por senha apresentam falha na desinstalação. Avance até a seção Protected para ver as etapas de desinstalação.
  1. Quando a desinstalação estiver concluída, saia do Terminal.
  1. No menu Apple, clique em Go e, em seguida, selecione Utilities.

Utilitários

  1. Na pasta Utilities (Utilitários), clique duas vezes em Terminal.

Terminal

  1. Em Terminal, digite sudo /Library/CS/falconctl uninstall –password e pressione Enter.
  2. Informe a senha de sudo e pressione Enter.

Terminal com o comando preenchido e inserido

  1. Informe uma Senha e pressione Enter.

Terminal com o comando preenchido e inserido

Advertência: Só é possível redefinir as senhas esquecidas abrindo um tíquete com o Suporte Dell. Para obter mais informações, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
  1. Quando a desinstalação estiver concluída, saia do Terminal.

Linux

Com base na distribuição do Linux, execute o comando apropriado para desinstalar o sensor CrowdStrike Falcon do host.

Nota: A desinstalação do sensor CrowdStrike Falcon requer sudo Privilégios.

Red Hat Enterprise Linux, CentOS, Amazon Linux

No Terminal, digite sudo yum remove falcon-sensor e pressione Enter.

Comando de desinstalação do Red Hat Enterprise Linux, CentOS e Terminal do Amazon Linux

SUSE Linux Enterprise Server (SLES)

No Terminal, digite sudo zypper remove falcon-sensor e pressione Enter.

Comando de desinstalação do terminal do SUSE Linux Enterprise Server (SLES)

Ubuntu

No Terminal, digite sudo apt-get purge falcon-sensor e pressione Enter.

Comando de desinstalação do terminal do Ubuntu

Additional Information

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Article Properties

Affected Product

CrowdStrike

Last Published Date

18 Apr 2024

Version

13

Article Type

How To

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