Den här artikeln innehåller information om koder för diagnostik-LED-lampor för bärbara Dell-datorer och Dell-surfplattor. Här finns information om vanliga felsökningssteg, användbara länkar till batteri, nätadapter och andra felsökningsguider för att lösa problem med batteri och nätadapter.
Bärbara Dell-datorer har olika typer av visuella (LED-lampor) och hörbara (pipkoder) diagnostikindikatorer som hjälper dig att upptäcka symptom på trasiga maskinvarukomponenter. De flesta av dessa symptom är relaterade till fel vid start, problem med att slutföra självtest vid start, skärmproblem eller problem med att starta operativsystemet. Om du vill ha mer information om hur du felsöker den typen av problem läser du Dells kunskapsartikel Lösa problem med att datorn inte har någon ström, med att det inte går att slutföra självtestet, med att det inte går att starta datorn eller med att du inte har någon bild (på engelska).
Välj ett avsnitt nedan som gäller din datormodell för att visa informationen.
Bild 1: Batteritillstånd:
Ström-/batterilampan – lyser vitt eller gult som indikation på strömstatus och batterinivå. Se tabellerna nedan.
Beskrivning av indikatorlampor | |
---|---|
1
|
Strömindikator
|
2
|
Indikatorlampa för hårddisken
|
3
|
Statusindikatorlampa för batteri
|
4
|
Indikatorlampa för Wi-Fi
|
Batteritillstånd | LED-beteende | Nästa steg |
---|---|---|
En nätadapter som inte stöds eller en icke-Dell-nätadapter är ansluten till den bärbara datorn. |
Blinkar växelvist gult och vitt |
|
Tillfälligt batterifel med ansluten nätadapter |
Blinkar växelvist gult med fast vitt sken |
|
Allvarligt batterifel med ansluten nätadapter |
Konstant blinkande gult sken |
|
Batteri i fullt laddningsläge med ansluten nätadapter |
Släckt lampa |
Inga ytterligare åtgärder krävs. |
Batteri laddas med ansluten nätadapter |
Vitt sken |
Inga ytterligare åtgärder krävs. |
Om den bärbara datorn är ansluten till ett eluttag fungerar ström- eller batterilampan enligt nedan. Information om din bärbara Dell-dator finns i användarmanualen för den.
Energiläge | Status på laddningen | LED-beteende |
---|---|---|
På |
Alla (0–100 %) |
Fast vitt sken |
Vänteläge |
Alla (0–100 %) |
Blinkar vitt (långsam ökning och minskning av ljusstyrkan) |
Av, viloläge |
>90 % laddning |
Av |
Av, viloläge |
= 90 % laddning |
Fast vitt sken |
Om den bärbara datorn drivs med batteri fungerar ström- eller batterilampan enligt nedan. Information om din bärbara Dell-dator finns i användarmanualen för den.
Energiläge | Ström kvar i batteriet | LED-beteende |
---|---|---|
På |
= 10 % laddning |
Fast vitt sken |
På |
<10 % laddning |
Fast gult sken |
Vänteläge |
= 10 % laddning |
Blinkar vitt (långsam ökning och minskning av ljusstyrkan) |
Vänteläge |
<10 % laddning |
Fast gult sken |
Av, viloläge |
Alla (0–100 %) |
Av |
De tre lysdiodslamporna är placerade nära den främre högra sidan av datorn enligt nedan:
Bild 2: Diagnostikampa
Batteri-LED-lamporna på de här bärbara datorerna blinkar gult/vitt i ett mönster för att ange att det är fel på maskinvarukomponenter. Du kan använda tabellen nedan till att ta reda på vad LED-lampsblinksekvenserna innebär.
Inget minne eller RAM-minne identifieradesär (2,3): Batterilampan blinkar gult två gånger och sedan vitt tre gånger.
I följande tabell förklaras de gula och vita blinkningsmönstren med möjliga felsökningslösningar:
Indikatorlampan blinkningsmönster | Felbeskrivning | Fel |
---|---|---|
2.1 | Processor | Eventuellt processorfel |
2.2 | Moderkort BIOS | Moderkort (innefattar skadat BIOS och ROM-fel) |
2.3 | Minne | Inget minne eller RAM-minne identifierades |
2.4 | Minne | Minnes- eller RAM-minnesfel |
2.5 | Minne | Ogiltigt minne är installerat |
2.6 | Moderkort kretsuppsättning | Moderkorts- eller kretsuppsättningsfel |
2.7 | LCD | LCD-fel |
3,1 | RTC-elfel | CMOS-batterifel |
3,2 | PCI eller video | PCI-, grafikkorts- eller kretsfel |
3,3 | BIOS-återställning 1 | Återställningsavbildning hittades inte |
3,4 | BIOS-återställning 2 | Återställningsavbildning hittades men är ogiltig |
Bild 3: Beskrivning av indikatorlampor
Beskrivning av indikatorlampor | |
---|---|
1
|
Strömindikator
|
2
|
Indikatorlampa för hårddisken
|
3
|
Statusindikatorlampa för batteri
|
4
|
Indikatorlampa för Wi-Fi
|
Tabellen nedan innehåller information om hur du tolkar de LED-lampskoder som visas på bärbara Dell-datorer när det uppstår fel:
Lagrings-LED |
Indikatorlampa för batteri |
Indikatorlampa för trådlöst |
Felbeskrivning | Nästa steg |
---|---|---|---|---|
Blinkande
|
Fast
|
Fast
|
Ett möjligt processorfel har uppstått. | Kontakta Dells support. |
Fast
|
Blinkande
|
Fast
|
Minnesmodulerna identifieras, men ett fel har uppstått. | Mer information finns i Följande artikel i Dells kunskapsbank : Så här diagnostiserar och löser du vanliga minnesproblem på en Dell-dator. |
Blinkande
|
Blinkande
|
Blinkande
|
Ett moderkortsfel har uppstått. | Kontakta Dells support. |
Blinkande
|
Blinkande
|
Fast
|
Ett möjligt grafikkorts- eller videofel har uppstått. | Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank : Så här felsöker du skärm- eller videoproblem med LCD-skärmen på bärbara Dell-datorer. |
Blinkande
|
Blinkande
|
Av
|
Datorn misslyckades vid initiering av hårddisk eller tillvals-ROM. | Mer information finns i Dells kunskapsbank i artikeln How to resolve HDD (Hard drive) issues on a Dell Computer. (Så här löser du hårddiskproblem på en Dell-dator). |
Blinkande
|
Av
|
Blinkande
|
Ett fel i USB-styrenheten uppstod vid start. | Se efter om portarna är skadade. Ta bort alla USB-enheter. Mer information finns i Dells kunskapsbank i artikeln Troubleshooting Ports on a Dell Computer (felsök portar på en Dell-dator). |
Fast
|
Blinkande
|
Blinkande
|
Inga minnesmoduler har installerats eller upptäckts. | Mer information finns i Följande artikel i Dells kunskapsbank : Så här diagnostiserar och löser du vanliga minnesproblem på en Dell-dator. |
Blinkande
|
Fast
|
Blinkande
|
Ett fel i LCD-skärmen uppstod vid start. | Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank : Så här felsöker du skärm- eller videoproblem med LCD-skärmen på bärbara Dell-datorer. |
Av
|
Blinkande
|
Blinkande
|
Modemet gör att det inte går att slutföra självtest i datorn. | Installera om eller ta bort alla modemkort. |
Av
|
Blinkande
|
Av
|
Det gick inte att initiera minnet, eller så stöds det inte. | Mer information finns i Följande artikel i Dells kunskapsbank : Så här diagnostiserar och löser du vanliga minnesproblem på en Dell-dator. |
Om datorn är ansluten till en nätadapter fungerar batterilampan så här. Information om din bärbara Dell-dator finns i användarmanualen för den.
Om datorn körs på batteri fungerar batterilampan enligt nedan. Information om din bärbara Dell-dator finns i användarmanualen för den.
I följande tabell ser du de felkoder som kan visas i en situation utan självtest:
Flash-kod | Beskrivning | Nästa steg |
---|---|---|
Bild 4: Num Lock blinkar, Caps Lock på, Scroll Lock på |
Mikrostyrenheten ger kontroll över datorn till processorn. Koden kvarstår om ingen processor identifieras. |
|
Bild 5: Num Lock på, Caps Lock blinkar, Scroll Lock på |
Det har uppstått ett fel i minnet. |
|
Bild 6: Num Lock blinkar, Caps Lock blinkar, Scroll Lock blinkar |
En komponent i moderkortet är defekt. | Byt ut moderkortet. |
Bild 7: Num Lock blinkar, Caps Lock blinkar, Scroll Lock på |
Grafikkortet gör att det inte går att utföra självtest i datorn. |
|
Bild 8: Num Lock blinkar, Caps Lock blinkar, bläddringslås av |
Tangentbordet gör att det inte går att utföra självtest i datorn. |
|
Bild 9: Num Lock blinkar, Caps Lock Off, Scroll Lock blinkar |
Ett fel i USB-styrenheten uppstod vid start. |
|
Bild 10: Num Lock på, Caps Lock blinkar, Scroll Lock blinkar |
Inga SODIMM-minnen är installerade. |
|
Bild 11: Num Lock blinkar, Caps Lock på, Scroll Lock blinkar |
Ett fel i LCD-skärmen uppstod vid start. |
|
Bild 12: Num Lock av, Caps Lock blinkar, Scroll Lock blinkar |
Modemet gör att det inte går att slutföra självtest i datorn. |
|
Datorn kan ge ifrån sig en serie pip under start om bildskärmen inte kan visa fel och problem. Dessa serier med korta, upprepade pipsignaler, som kallas pipkoder, identifierar olika datorfel.
Ljudkod | Felbeskrivning | Föreslagen åtgärd |
---|---|---|
1 | Kontrollsumma för BIOS-ROM pågår eller fel har inträffat | Moderkortsfel (omfattar fel på grund av att BIOS är skadat och ROM-fel). |
2 | Minne | Inget minne eller RAM-minne identifierades |
3 |
|
Moderkortsfel |
4 | Fel vid läsning från/skrivning till RAM-minne | Minnes- eller RAM-minnesfel |
5 | Fel på realtidsklockan |
|
6 | Fel vid test av grafik-BIOS | Fel på grafikkort eller -krets |
7 | Fel vid test av processorcache | Fel på processorn |
8 | LCD | LCD-fel |
Strömknappens indikatorlampa, eller en annan bestämd lysdiod, blinkar i ett upprepande mönster för att kommunicera diagosinformation. Se tabellen nedan för de blinkande koderna för lysdioderna och motsvarande fel.
Inget minne eller RAM-minne identifieradesblinkar strömbrytarlampan två gånger följt av en paus och upprepas sedan tills datorn stängs av.
Bild 13: Koder för lampor
LED-kod | Felbeskrivning | Föreslagen åtgärd |
---|---|---|
1 | Moderkort: BIOS ROM-fel | Moderkort (omfattar fel på grund av att BIOS är skadat och ROM-fel). |
2 | Minne | Inget minne eller RAM-minne identifierades |
3 |
|
Moderkortsfel |
4 | Minne | Minnes- eller RAM-minnesfel |
5 | Fel på realtidsklockan |
|
6 | Grafik-BIOS | Fel på grafikkort eller -krets |
7 | Processor | Fel på processorn |
8 | LCD | LCD-fel |
Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.