Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

OptiPlex 7020 viser ingen video via DisplayPort-tilkoblingen ved hjelp av en konfigurasjon med to skjermer

Summary: Slik løser du et problem uten video på skjermporten på OptiPlex 7020 konfigurert med to skjermer.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Denne artikkelen inneholder en løsning for at OptiPlex 7020 ikke viser video via DisplayPort-tilkoblingen ved hjelp av en konfigurasjon med to skjermer.


OptiPlex 7020 viser ingen video via DisplayPort-tilkoblingen ved hjelp av en konfigurasjon med to skjermer

Når OptiPlex 7020 er konfigurert med en konfigurasjon med to skjermer, kan det ikke oppstå video når du bruker DisplayPort-tilkoblingen. Dette problemet oppstår ved bruk av en Dell 1914SC-skjerm og bruk av både VGA- og DisplayPort-tilkoblinger. Hvis du bruker en DisplayPort til DVI-adapter til å koble til skjermen, vises videoen på riktig måte.


Installer den nyeste Intel HD Graphics-driveren for å løse problemet

Du kan løse dette problemet ved å laste ned den nyeste Intel HD Graphics-driverprogramvaren fra Dells nettsted for kundestøtte. Gå til delen Nedlastinger og drivere og finn den nyeste Intel HD-grafikkdriveren under Video-kategorien . Det anbefales at du avinstallerer den gjeldende Intel HD-grafikkdriveren og deretter laster ned og installerer den nyeste driveren.


Cause

Ikke relevant

Resolution

Ikke relevant

Affected Products

OptiPlex 7020 Tower (End of Life), OptiPlex 7020 Small Form Factor (End of Life)
Article Properties
Article Number: 000134612
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.