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OptiPlex 7020 在使用双显示器配置的情况下通过 DisplayPort 连接不显示视频

Summary: 如何解决配置了双显示器的 OptiPlex 7020 的显示端口上无视频的问题。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


本文介绍了在使用双显示器配置的情况下通过 DisplayPort 连接不显示视频的 OptiPlex 7020 的解决方案。


OptiPlex 7020 在使用双显示器配置的情况下通过 DisplayPort 连接不显示视频

当 OptiPlex 7020 配置了双显示器配置时,使用 DisplayPort 连接时可能不会出现视频。使用 Dell 1914SC 显示器以及同时使用 VGA 和 DisplayPort 连接时会出现此问题。如果使用 DisplayPort 转 DVI 适配器连接显示器,视频将正确显示。


安装最新的英特尔核芯显卡驱动程序以解决此问题

要解决此问题,请从 戴尔支持网站下载最新的英特尔核芯显卡驱动程序软件。转到 “下载和驱动程序 ”部分,然后在“视频 ”类别下找到最新的英特尔核芯显卡驱动程序。建议您卸载当前的英特尔核芯显卡驱动程序,然后下载并安装最新的驱动程序。


Cause

N/A

Resolution

N/A

Affected Products

OptiPlex 7020 Tower (End of Life), OptiPlex 7020 Small Form Factor (End of Life)
Article Properties
Article Number: 000134612
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version:  5
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