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デュアルモニター構成でDisplayPort接続を介してOptiPlex 7020にNo Videoが表示される

Summary: デュアル モニターで構成されたOptiPlex 7020のディスプレイ ポートに何も表示されない問題を解決する方法。

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Article Content


Symptoms


この記事では、デュアルモニター構成でOptiPlex 7020にDisplayPort接続を介してNo Videoが表示される問題を解決する方法について説明します。


デュアルモニター構成でDisplayPort接続を介してOptiPlex 7020にNo Videoが表示される

OptiPlex 7020がデュアルモニター構成で構成されている場合、DisplayPort接続を使用するとビデオが表示されない場合があります。この問題は、Dell 1914SCモニターでVGA接続とDisplayPort接続の両方を使用した場合に発生します。DisplayPort - DVIアダプターを使用してモニターを接続している場合、ビデオは正しく表示されます。


最新のインテルHDグラフィックス ドライバーをインストールして問題を解決します

この問題を解決するには、 DellのサポートWebサイトから最新のインテルHDグラフィックス ドライバー ソフトウェアをダウンロードします。[ダウンロードとドライバー] セクションに移動し、[ビデオ] カテゴリで最新の Intel HD グラフィックス ドライバーを見つけます。現在のインテルHDグラフィックス ドライバーをアンインストールしてから、最新のドライバーをダウンロードしてインストールすることをお勧めします。


Cause

なし

Resolution

なし

Article Properties


Affected Product

OptiPlex 7020 Tower (End of Life), OptiPlex 7020 Small Form Factor (End of Life)

Last Published Date

16 Feb 2024

Version

5

Article Type

Solution