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Dell Precision Workstation診断インジケーターのリファレンス ガイド

Summary: この文書は、Dell Precisionワークステーションの起動時のNo POSTエラーに対して使用されるさまざまな診断手法のリファレンスガイドです。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Dell Precision Workstationデスクトップでは、長年にわたり内蔵の診断インジケーターを採用しています。これらは、ビープ音、さまざまな状態や色を表示する電源ボタン、特定の診断LED、またはこれらの組み合わせである場合があります。これは、電源投入時の自己診断(POST)中のどの時点でデバイスに問題が発生しているかを特定できるようにするためです。

以下の記事は、各モデルで使用されているコードおよびそれらのコードが意味する内容に関するリファレンス ガイドです。これらのコードは、モデル変更や時間の経過とともに変わってきました。これらのインジケーターは、発生している問題の原因を特定するトラブルシューティングの範囲を絞り込むためのスタート ポイントにすぎません。これを起点として、必要なトラブルシューティング ガイドを絞り込むことができます。または、テクニカル サポートに連絡してサポートを受けることもできますが、その場合にもこれらのインジケーターが必要です。


目次:

  1. PrecisionシリーズのDiag LED(2017年~現在)
  2. PrecisionシリーズのDiag LED(2014年~2017年)
  3. PrecisionシリーズのDiag LED(2012年~2013年)
  4. PrecisionシリーズのDiag LED(2010年~2011年)
  5. Dell PrecisionシリーズのDiag LEDおよびビープ コード(2009年以前)
  6. 頭字語の用語集
  7. 診断インジケータガイド
メモ: 以下のすべての表において、Diag LEDの役割はPOSTプロセスの進捗状況を示すことのみであることに留意してください。これらのLEDにより、POSTルーチンが停止する原因となった問題が示されるわけではありません。

Dell PrecisionシリーズのDiag LEDおよびビープ コード(2017年~現在)

メモ: Dell Precision 36x0シリーズのワークステーション タワーには、他のデスクトップ コンピューターにはない機能が追加されています。これらの特定のタワーでは、POSTプロセスが完了すると、強化された起動前システム アセスメント(ePSA)診断を実行できます。POSTエラーの場合、電源LEDがオレンジ色と白色の点滅を停止し、代わりにLEDが4桁のオレンジ色のコードで点滅します。POST中に見つからなかったエラーが検出された場合、新しいエラー コードはePSAエラー コードの最後の4桁と一致します。4桁のePSAエラーは、次の記事で照合できます。

電源ボタンの状態によって、新しい点滅パターンと色の変化パターンが提供されるようになりました。オレンジと白の両方の電源LEDの点滅によって、問題のある場所を示します。これらのデスクトップは、装置の前面に診断LEDブロックがないことで識別できます。

2017年から現在のDell Precision Workstation

電源ボタン LED 状態 説明
電源LEDが消灯しています。 消灯 電源がオフになっています。LEDは消灯しています。
電源LEDがオレンジに点滅 オレンジで点滅 スイッチをオンにしたときのLEDの初期状態。オレンジ色で点滅パターンの診断の推奨処置および考えられるエラーについては、下の表を参照してください。
電源LEDはオレンジ点灯。 オレンジに点灯 スイッチをオンにしたときのLEDの2番目の状態であり、POWER_GOOD信号がアクティブであることを示します。PSUには問題がないことも示しています。
電源LEDが白色に点滅 白で点滅 デスクトップが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。
電源LEDが白色に点灯 白に点灯 デバイスはS0状態です。これはコンピュータ動作時の通常の状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。
状態 状態名 電源LED:
オレンジ色の点滅
オレンジで点滅のパターン 問題の説明 推奨される処置
- - 1、1 オレンジに1回点滅した後で短いとぎれ、白色に1回点滅、長いとぎれの繰り返し マザーボードの不良
  • マザーボードのトラブルシューティングは、テクニカルサポートにお問い合わせください
- - 1、2 オレンジに1回点滅した後で短いとぎれ、白色に2回点滅、長いとぎれの繰り返し マザーボード、PSU、またはPSUケーブルの不良
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、電源供給ユニット(PSU) BISTテストを実行し問題を絞り込み、ケーブルを接続し直します。
  • 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
- - 1、3 オレンジに1回点滅した後で短いとぎれ、白色に3回点滅、長いとぎれの繰り返し マザーボード、メモリー、またはプロセッサーの不良
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、メモリを装着し直し、問題のないことがわかっているメモリがあればそれと置き換えて、問題を絞り込みます。
  • 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
- - 1、4 オレンジに1回点滅した後で短いとぎれ、白色に4回点滅、長いとぎれの繰り返し コイン型電池の不良
  • CPU設定アクティビティーが進行中、またはCPU障害が検出されました。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください
S2 CPU 2、1 オレンジに2回点滅した後で短いとぎれ、白色に1回点滅、長いとぎれの繰り返し プロセッサーの不良
  • CPU設定アクティビティーが進行中か、CPU障害が検出された。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください
S1 RCM 2、2 オレンジに2回点滅した後で短いとぎれ、白色に2回点滅、長いとぎれの繰り返し BIOS ROMの障害
  • デバイスはリカバリー モードになっています。
  • BIOSを最新版に書き換えてください。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。
S6 停止 2、3 オレンジに2回点滅した後で短いとぎれ、白色に3回点滅、長いとぎれの繰り返し メモリが認識されない
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、障害のあるメモリーを特定するためにメモリーを1枚ずつ取り外し、問題のないことがわかっているメモリーがあればそれと置き換えて確認し、問題を絞り込みます。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
S3 メモリ 2、4 オレンジに2回点滅した後で短いとぎれ、白色に4回点滅、長いとぎれの繰り返し メモリエラー
  • メモリー サブシステムの設定アクティビティーが進行中です。適切なメモリー モジュールは認識されているが、メモリー エラーが発生。
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、メモリを装着し直し、問題のないことがわかっているメモリがあればそれと置き換えて、問題を絞り込みます。
  • 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
S8 メモリ 2、5 オレンジに2回点滅した後で短いとぎれ、白色に5回点滅、長いとぎれの繰り返し 無効なメモリーが搭載されています。
  • メモリー サブシステムの設定アクティビティーが進行中です。適切なメモリー モジュールが検出されましたが、互換性がないか、無効な構成になっているようです。
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、メモリを装着し直し、問題のないことがわかっているメモリがあればそれと置き換えて、問題を絞り込みます。
  • 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
S9 MBF 2、6 オレンジに2回点滅した後で短いとぎれ、白色に6回点滅、長いとぎれの繰り返し マザーボード:チップセット
  • マザーボードの障害が検出されました。
  • お客様によるトラブルシューティングが可能な場合は、コンポーネントを1個ずつ取り外して、障害のあるコンポーネントを特定します。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
- - 3、1 オレンジに3回点滅した後で短いとぎれ、白色に1回点滅、長いとぎれの繰り返し RTC電源の障害
  • お客様によるトラブルシューティングが可能な場合は、動作確認済みCMOSバッテリーと交換することで問題を絞り込みます。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
S4 PCI 3、2 オレンジに3回点滅した後で短いとぎれ、白色に2回点滅、長いとぎれの繰り返し PCIデバイスまたはビデオ
  • PCIデバイス設定アクティビティーが進行中か、PCIデバイス障害が検出された。
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、PCIカードを装着し直し、障害のあるカードを特定するために1枚ずつ取り外して、問題を絞り込みます。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
- - 3、3 オレンジに3回点滅した後で短いとぎれ、白色に3回点滅、長いとぎれの繰り返し BIOSの回復1
  • デバイスはリカバリー モードになっています。
  • 最新のBIOSリビジョンでフラッシュし、それでも解決しない場合はテクニカルサポートに問い合わせる
- - 3, 4 オレンジに3回点滅した後で短いとぎれ、白色に4回点滅、長いとぎれの繰り返し BIOSの回復2
  • デバイスはリカバリー モードになっています。
  • 最新のBIOSリビジョンでフラッシュし、それでも解決しない場合はテクニカルサポートに問い合わせる
- - 4、1 オレンジに4回点滅した後で短いとぎれ、白色に1回点滅、長いとぎれの繰り返し CPUの構成またはCPUの障害
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、POSTに必要な最小限までパーツを取り外して、問題を絞り込みます。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
- - 4、2 オレンジに4回点滅した後で短いとぎれ、白色に2回点滅、長いとぎれの繰り返し 一般的なPOST/ビデオ エラー
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、オンボード ビデオ カードと専用ビデオ カードを切り替えて問題を絞り込み、障害が発生した場所を特定します。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
- - 4、3 オレンジに4回点滅した後で短いとぎれ、白色に3回点滅、長いとぎれの繰り返し メモリー不良
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、各スロットでメモリーDIMMを個別に試して問題を絞り込み、動作確認済みメモリーでテストして、障害がある場所を特定します。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
- - 4、4 オレンジに4回点滅した後で短いとぎれ、白色に4回点滅、長いとぎれの繰り返し ライザー ボードの問題
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、POSTに最低限必要なパーツ以外を取り外して問題を絞り込み、障害点を特定します。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
- - 4、5 オレンジに4回点滅した後で短いとぎれ、白色に5回点滅、長いとぎれの繰り返し PCIeアドイン カードの装着に関する問題
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、プライマリー ビデオ カードのみで問題を絞り込みます。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
- - 4、6 オレンジに4回点滅した後で短いとぎれ、白色に6回点滅、長いとぎれの繰り返し RAIDボリュームの劣化
  • RAIDボリュームが劣化している。
  • 可能であればF12メニューで起動して、「デバイス設定」タブに入り、RAIDボリュームを再構築します。
  • 問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに問い合わせてください。
- - 4、7 オレンジに4回点滅した後で短いとぎれ、白色に7回点滅、長いとぎれの繰り返し システムのサイドカバーがない
  • システムのサイドカバー(左または右)がありません。
  • サイドカバーを取り付けて、再起動します。
  • 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートに問い合わせてください。

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Dell PrecisionシリーズのDiag LEDおよびビープ コード(2014年~2017年)

このシリーズでは、診断インジケーターLEDがなくなりました。代わりに、電源ボタンの点滅と色の変化で不具合のある場所を示すようになりました。これらのデスクトップは、装置の前面に診断LEDブロックがないことで識別できます。

2014年~2017年のDell Precisionシリーズ

電源ボタン LED 状態 説明
電源LEDが消灯しています。 消灯 電源がオフになっています。LEDは消灯しています。
電源LEDがオレンジに点滅 オレンジで点滅 デバイスの電源をオンにしたときのLEDの初期状態。オレンジ色で点滅パターンの診断の推奨処置および考えられるエラーについては、下の表を参照してください。
電源LEDはオレンジ点灯。 オレンジに点灯 デバイスの電源をオンにしたときのLEDの2番目の状態であり、POWER_GOOD信号がアクティブであることを示します。PSUには問題がないことも示します。
電源LEDが白色に点滅 白で点滅 デバイスが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。
電源LEDが白色に点灯 白に点灯 デバイスはS0状態です。これはコンピュータ動作時の通常の状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。
状態 状態名 電源LED:
オレンジ色の点滅
オレンジで点滅のパターン 問題の説明 推奨される処置
- - 2、1 2回点滅後に短い途切れ、1回点滅後に長い途切れのパターンの繰り返し。 マザーボードの不良
  • マザーボードのトラブルシューティングは、テクニカルサポートにお問い合わせください
- - 2、2 2度点滅した後で短い途切れ、2度の点滅、長い途切れの繰り返し。 マザーボード、PSU、またはPSUケーブルの不良
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、PSU BISTテストを実行し問題を絞り込み、ケーブルを接続し直します。
  • 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
- - 2、3 2度点滅した後で短い途切れ、3度の点滅、長い途切れの繰り返し。 マザーボード、メモリー、またはプロセッサーの不良
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、メモリを装着し直し、問題のないことがわかっているメモリがあればそれと置き換えて、問題を絞り込みます。
  • 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
- - 2、4 2度点滅した後で短い途切れ、4度の点滅、長い途切れの繰り返し。 コイン型電池の不良
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、動作確認済みのコイン型電池があればそれと置き換えて、問題を絞り込みます。
  • 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
S1 RCM 2、5 2度点滅した後で短い途切れ、5度の点滅、長い途切れの繰り返し。 BIOS Checksumエラー
  • デバイスはリカバリー モードになっています。
  • BIOSを最新版に書き換えてください。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。
S2 CPU 2、6 2度点滅した後で短い途切れ、6度の点滅、長い途切れの繰り返し。 プロセッサーの不良
  • CPU設定アクティビティーが進行中か、CPU障害が検出された。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください
S3 メモリ 2、7 2度点滅した後で短い途切れ、7度の点滅、長い途切れの繰り返し。 メモリエラー
  • メモリー サブシステムの設定アクティビティーが進行中です。適切なメモリー モジュールは認識されているが、メモリー エラーが発生。
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、メモリを装着し直し、問題のないことがわかっているメモリがあればそれと置き換えて、問題を絞り込みます。
  • 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
S4 PCI 3、1 3回点滅後に短い途切れ、1回点滅後に長い途切れのパターンの繰り返し。 PCIデバイスまたはビデオサブシステムの障害
  • PCIデバイス設定アクティビティーが進行中か、PCIデバイス障害が検出された。
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、PCIカードを装着し直し、障害のあるカードを特定するために1枚ずつ取り外して、問題を絞り込みます。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
S5 VID 3、2 3度点滅した後で短い途切れ、2度の点滅、長い途切れの繰り返し。 ビデオサブシステムの障害
  • ビデオ サブシステムの設定アクティビティーが進行中であるか、ビデオ サブシステムに障害が発生しています。
  • お客様にトラブルシューティングに協力してもらえる場合は、障害のあるカードを特定するために1枚ずつカードを取り外して、問題を絞り込みます。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
S6 停止 3、3 3度点滅した後で短い途切れ、3度の点滅、長い途切れの繰り返し。 メモリが認識されない
  • お客様にトラブルシューティングに協力してもらえる場合は、障害のあるメモリーを特定するためにメモリーを1枚ずつ取り外し、動作確認済みのメモリーがあればそれと置き換えて確認し、問題を絞り込みます。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
S7 USB 3, 4 3度点滅した後で短い途切れ、4度の点滅、長い途切れの繰り返し。 ストレージサブシステムの障害
  • ストレージのデバイス構成が進行中であるか、ストレージ サブシステムに障害が発生している可能性があります。
  • トラブルシューティングをサポートできる場合は、障害のあるストレージ デバイスを特定するためにマザーボード上のストレージを1つずつ取り外して、問題を絞り込みます。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。
S8 メモリ 3、5 3度点滅した後で短い途切れ、5度の点滅、長い途切れの繰り返し。 メモリ構成または互換性のエラー
  • メモリー サブシステムの設定アクティビティーが進行中です。メモリモジュールは認識されなかった。
  • お客様にトラブルシューティングに協力してもらえる場合は、障害のあるメモリーを特定するためにマザーボード上のメモリーを1つずつ取り外して、問題を絞り込みます。また、構成を組み合わせて適切な組み合わせを検証します。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください
S9 MBF 3、6 3度点滅した後で短い途切れ、6度の点滅、長い途切れの繰り返し。 マザーボードの障害
  • 致命的なマザーボード障害が検出されました。
  • お客様にトラブルシューティングに協力してもらえる場合は、障害のあるコンポーネントを特定するためにマザーボード上のコンポーネントを1つずつ取り外して、問題を絞り込みます。
  • 障害のある部品を識別した場合は、その部品を交換します。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください
S10 メモリ 3、7 3度点滅した後で短い途切れ、7度の点滅、長い途切れの繰り返し。 メモリー障害の可能性
  • メモリー サブシステムの設定アクティビティーが進行中です。メモリモジュールは認識されたが、互換性がないか構成が無効であると思われる。
  • お客様にトラブルシューティングに協力してもらえる場合は、障害のあるメモリーを特定するためにマザーボード上のメモリーを1つずつ取り外して、問題を絞り込みます。
  • テクニカルサポートにお問い合わせください。

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Dell PrecisionシリーズのDiag LED(2012年~2013年)

このシリーズでは、Diag LEDが変更されて、電源ボタンLEDの状態とDiag LEDインジケーターの組み合わせが含まれるようになりました。Diag LEDは1、2、3、4のまま変わらず、ユニットの前面にあります。このデスクトップは、前面にある平らな黒い凹型のグリルで識別できます。

2012年~2013年のDell Precisionシリーズ

メモ: 電源LEDには、次の3種類の色があります。デスクトップ モデルに応じて、緑、青、または白です。
電源ボタン LED 状態 説明
電源LEDが消灯しています。 消灯 電源がオフになっています。LEDは消灯しています。
電源LEDがオレンジに点滅 オレンジで点滅 電源オン時のLEDの初期状態。オレンジ色で点滅パターンの診断の推奨処置および考えられるエラーについては、下の表を参照してください。
電源LEDはオレンジ点灯。 オレンジに点灯 デスクトップの電源をオンにしたときのLEDの2番目の状態であり、POWER_GOOD信号がアクティブであることを示します。PSUには問題がないことも示します。
電源LEDが白色に点滅 白で点滅 デバイスが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。
電源LEDが白色に点灯 白に点灯 デバイスはS0状態です。これはコンピュータ動作時の通常の状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。

Dell Precision Diag LEDの例

メモ: Diag LEDはモデル タイプに応じて緑色またはオレンジ色の場合がありますが、常に消灯、点滅、点灯のいずれかです。
状態 LEDのパターン
(1 2 3 4)
LED の状態 電源LED 状態の割り当て 状態の説明
Pb0a 消灯 消灯 電源LEDが消灯しています。 システム電源未接続 デバイスがAC電源に接続されていないか、PSUがシステム ボードに接続されていないか、またはコントロール パネルがシステム ボードに接続されていません。
Pb0b 消灯 消灯 電源LEDが白色に点灯 ACPI S0、通常の動作 デバイスは起動し、障害は検出されていません。これはBIOSが制御する状態で、S0eでもあります。
Pb0c 消灯 消灯 電源LEDが白色に点滅 ACPI S1 Windowsのスタンバイ状態。
PB1 消灯 消灯 電源LEDが消灯しています。 ACPI S4 または S5 休止状態またはスリープ状態。システムは接続されていますが、電源が切れているか、またはWindowsの休止状態です。
PB2 3が点灯 3 - 点灯 - 予備 予備
PB3 3、4が点灯 3、4 - 点灯 電源LEDが白色に点滅 ACPI S3 Windowsスタンバイ状態にRAMを一時停止します。
PB4 2が点灯 2 - 点灯 - 予備 予備
PB5 2、4が点灯 2、4 - 点灯 - 予備 予備
PB6 2、3が点灯 2、3 - 点灯 - 予備 予備
Pb7 2、3、4が点滅 2、3、4 - 点滅 電源LEDはオレンジ点灯。 ACPI S0、BIOS に制御を引き渡した デバイスの電源が入っています。BIOSが起動しません。POST 状態への遷移状態です。
Pb8 1が点灯 1 - 点灯 - 予備 予備
Pb9 1、4が点滅 1、4 - 点滅 電源LEDはオレンジ点灯。 非システム基板レギュレータ障害 電源障害が VRM、ビデオライザー、またはメモリライザーなどのプラグインコンポーネントで検出されました。
Pb10 1、3が点滅 1、3 - 点滅 電源LEDがオレンジに点滅 PSU 障害 PSUが故障か、またはPSUケーブルが折れ曲がってメイン電源レールにショートが発生しています(PS_ON がアサートされ、PS_PWRGOOD はアサートされません)。
Pb11 1、3、4が点滅 1、3、4 - 点滅 電源LEDはオレンジ点灯。 PSU ケーブル障害 PSU ケーブルすべてがシステム基板に適切に接続されていない可能性があります(PS_ON アサート済み、主電源レール未検出)。
Pb12 1、2が点滅 1、2 - 点滅 電源LEDはオレンジ点灯。 システム基板レギュレータの障害 マザーボード上のレギュレーターの1つで、電源障害が検出されました。この障害は、マザーボードのコンポーネントの故障や、プラグイン デバイスによる調整電源レールのショートが原因で発生する可能性があります。(PS_ON アサート済み、PS_PWRGOOD アサート済み、SYS_PWRGOOD デアサート済み)。
Pb13 1、2、4が点滅 1、2、4 - 点滅 電源LEDが消灯しています。 不一致 CPU、VRM、PSU、メモリー ライザーなどの重要なコンポーネントとハードウェア間で装着の互換性のないものがあります。
Pb14 1、2、3が点灯 1、2、3 - 点灯 - 予備 予備
Pb15 1、2、3、4が点灯 1、2、3、4 - 点灯 - 予備 予備
状態 LEDのパターン
(1 2 3 4)
LED の状態 状態名 状態の割り当て 状態の説明 推奨される処置
S0a 消灯 消灯 消灯 消灯 電源LEDが消灯。デバイスに電源が供給されていません。
  • LEDが点灯した後で消灯した場合は、ディスプレイとオペレーティングシステムのトラブルシューティングを行います。
  • LEDがいずれの時点でも点灯しなかった場合は、電源の問題を確認します。
S0e 消灯 消灯 点灯 通常の動作、ACPI S0 電源LEDが緑色、青色または白色で点灯しています。デバイスは正常に起動し、作動しています。  
S1 4が点灯 4 RCM デバイスはリカバリー モードになっています。 BIOS Checksumエラーが検出され、デバイスがリカバリー モードになっています。
  • BIOSを初期化し、NVRAMをクリアします。
  • Windows Updateの後でこの状況が発生した場合、スタートアップに必要なファイルが破損していないかを確認します。
S2 3が点灯 3 CPU CPU CPU設定アクティビティーが進行中か、CPU障害が検出されました。
  • すべてのデバイスを取り外し、デスクトップの構成をPSU、マザーボード、CPUだけにします。
  • エラーが続く場合は、テクニカル サポートに連絡してください。
  • エラーが発生しなくなった場合は、エラーが再発するまで取り外したパーツを一度に1つずつ取り付け直します。テクニカルサポートに問い合わせてさらに詳しく調べます。
S3 3、4が点灯 3、4 メモリ メモリー メモリー サブシステムの設定アクティビティーが進行中です。適切なメモリー モジュールは認識されているが、メモリー エラーが発生。
  • すべてのメモリーをデバイスから取り外すと、LEDコードは変化しますか?
  • 変わらない場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。
  • 変化する場合は、エラーが再発するまでメモリー モジュールを1台ずつ取り付けて、エラーが発生したモジュールを別のスロットでテストして、テクニカル サポートに連絡してください。
S4 2が点灯 2 PCI PCI デバイス PCIデバイス設定アクティビティーが進行中か、PCIデバイス障害が検出された。
  • すべてのデバイスとすべての内蔵PCIデバイスを取り外します。
  • エラーが続く場合は、テクニカル サポートに連絡してください。
  • エラーが発生しなくなった場合は、エラーが再発するまで機器を1台ずつ取り付けて、テクニカル サポートに連絡してください。
S5 2、4が点灯 2、4 VID ビデオカード ビデオ サブシステムの設定アクティビティーが進行中であるか、ビデオ サブシステムに障害が発生しています。
  • ビデオ ケーブルが正しいポートに接続されていることを確認します。
  • アドイン グラフィックス カードをすべて装着し直します。
  • エラーが続く場合には、アドイン グラフィックス カードをすべて取り外して、正常なモニターとビデオ ケーブルを使ってテストします。
  • エラーが続いているパーツがわかったら、テクニカルサポートに連絡してください。
S6 2、3が点灯 2、3 停止 ストレージ ストレージ デバイスの設定が進行中か、ストレージ サブシステムに障害が発生しています。
  • ハード ドライブとマザーボード間のケーブルを抜き差しします。
  • エラーが続く場合は、デバイスのハード ドライブを動作確認済みのものと交換してみてから、テクニカル サポートにお問い合わせください。
S7 2、3、4が点灯 2、3、4 USB USB USBサブシステムの設定アクティビティーが進行中か、USBサブシステムに障害が発生しています。
  • すべてのデバイスとすべての内蔵CRUを取り外します。
  • LEDが変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを1つずつ取り付け直して、テクニカル サポートにお問い合わせください。
  • パーツを取り外してもエラーがそのまま続く場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。
S8 1が点灯 1 メモリ メモリー メモリー サブシステムの設定アクティビティーが進行中です。メモリー モジュールが検出されません。
  • すべてのメモリモジュールを取り付け直します。
  • エラーが続く場合には、メモリーを別のスロットで試して、テクニカル サポートに連絡してください。
S9 1、4が点灯 1、4 MBF マザーボード 致命的なマザーボード障害が検出されました。
  • テクニカルサポートに連絡します。
S10 1、3が点灯 1、3 メモリ メモリー メモリー サブシステムの設定アクティビティーが進行中です。メモリモジュールは認識されたが、互換性がないか構成が無効であると思われる。
  • BIOSをリセットして、NVRAMと以前のエラーをクリアします。
  • すべてのメモリーをデバイスから取り外します。これにはグラフィックス カードも含まれます。LEDコードは変化しますか?
  • 変わらない場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。
  • 変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを1つずつ取り付けて、エラーが発生したパーツを別のスロットでテストして、テクニカル サポートに連絡してください。
S11 1、3、4が点灯 1、3、4 PRV その他のビデオ初期化前の動作 これは、ビデオの初期化より先に、ルーチン アクティビティーが開始したことを示します。
  • すべてのデバイスとすべての内蔵CRUを取り外します。
  • LEDが変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを1つずつ取り付け直して、テクニカル サポートにお問い合わせください。
  • パーツを取り外してもエラーがそのまま続く場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。
S12 1、2が点灯 1、2 CFG リソース構成 デスクトップ リソース設定が進行中です。
  • BIOSをリセットして、NVRAMと以前のエラーをクリアします。
  • すべてのデバイスを取り外します。
  • LEDが変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを1つずつ取り付け直して、テクニカル サポートにお問い合わせください。
  • パーツを取り外してもエラーがそのまま続く場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。
S13 1、2、4が点灯 1、2、4   予備 これは今後の使用のために予約されています。このパターンは、デスクトップのVisual Off状態を示していると見なされます。
  • 予備
S14 1、2、3が点灯 1、2、3 POV ビデオ初期化後のアクティビティ これは、ビデオの初期化後に、デスクトップのルーチン アクティビティーが開始したことを示します。
  • 画面上のエラーメッセージに従ってトラブルシューティングを行います
S15 1、2、3、4が点灯 1、2、3、4 STD 起動のハンドオフ これは、POSTプロセスの終了を示します。POSTが完了すると、LEDは短時間だけこの状態になります。オペレーティング システムへの引き渡しが完了すると、LEDはオフになり、S0e状態に移行します。
  • 電源投入時の自己診断ですべてのチェックにパスしています。
  • ハード ドライブとオペレーティング システムのトラブルシューティングを行います。

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Dell PrecisionシリーズのDiag LED(2010年~2011年)

このシリーズでは電源ボタンLEDの状態とDiag LED1、2、3、4の組み合わせを採用しています。Diag LEDは、シャーシの前面にあります。

2010年~2011年のDell Precisionシリーズ

メモ: 電源LEDには、次の2種類の色があります。デスクトップ モデルに応じて、緑または青です。
消灯 オレンジで点滅 オレンジに点灯 緑で点灯 緑点滅
電源LEDが消灯しています。 電源LEDがオレンジに点滅 電源LEDはオレンジ点灯。 電源LEDが緑色に点灯 電源LEDが緑色に点滅
ライトパターン 不具合の
内容
推奨される処置
Diag LED 電源
ボタンLED
 
消灯 電源LEDが消灯しています。 デバイスの電源が切れているか、または電力が供給されていません。
  • 電源ケーブルをデバイス背面の電源コネクターとコンセントに抜き差しします。
  • 電源タップ、電源延長ケーブル、およびその他の電源保護装置を使用している場合は、それらを外してデバイスの電源が正常に入ることを確認します。
  • 使用している電源タップがあれば、電源コンセントに接続され、オンになっていることを確認します。
  • 電気スタンドなどの別の電化製品で試して、コンセントが機能しているか確認します。
  • 主電源ケーブルと前面パネルケーブルがシステム基板にしっかりと接続されているか確認します。
3が点灯 電源LEDが消灯しています。 システム基板の障害が発生した可能性があります。
  • デバイスの電源プラグを抜きます。電力が排出されるまで 1 分間待機してください。正常なコンセントにデバイスを接続し、電源ボタンを押します。
1、3が点灯 電源LEDがオレンジに点滅
点滅
システム基板、電源ユニットまたは周辺機器の障害が発生している可能性があります。
  • デバイスの電源を切り、電源プラグは差し込んだままにしておきます。電源供給ユニットの背面にあるテスト ボタンを押し続けます。スイッチの隣にある LED が点灯したら、システム基板に問題が発生している可能性があります。
  • スイッチの横にあるLEDが点灯しない場合、内部デバイスをすべて取り外し、PSUのテスト ボタンを押し続けます。ライトが点灯したら、周辺機器に問題が発生している可能性があります。
  • それでも LED が点灯しない場合、システム基板から PSU 接続を取り外し、電源ボタンを押したままにします。ライトが点灯する場合、システム基板に問題がある可能性があります。
  • それでも LED が点灯しない場合、電源装置に問題が発生している可能性があります。
1、2、4が点灯 電源LEDはオレンジ点灯。 CPUがありません。
  • CPUを再インストールし、デスクトップを再起動してください。それでもデバイスが再起動しない場合は、CPUソケットが損傷していないか点検します。
3、4が点灯 電源LEDはオレンジ点灯。 メモリモジュールが検出されましたが、メモリ障害が発生しています。
  • 2枚以上のメモリー モジュールが取り付けられている場合は、モジュールをすべて取り外し、1枚のモジュールを取り付け直して、デスクトップを再起動します。デバイスが起動する場合は、障害のあるモジュールを特定するか、またはエラーなしですべてのモジュールを取り付け直すまで、残りのメモリー モジュールを1枚ずつ追加していきます。取り付けているメモリー モジュールが1枚の場合は、別のDIMMコネクターに移動してデバイスを起動します。
  • 同じ種類で検証済みのメモリーがあれば、そのメモリーをデスクトップに取り付けます。
2、3が点灯 電源LEDはオレンジ点灯。 CPU、またはシステム基板の障害が発生しました。
  • 別の正常な CPU と交換してください。それでもデスクトップが再起動しない場合は、CPUソケットが損傷していないか点検します。
2、3、4が点灯 電源LEDはオレンジ点灯。 BIOS が壊れているか、見つかりません。
  • デバイスのハードウェアは作動していますが、BIOSが壊れているか、または存在しない可能性があります。
1が点灯 電源LEDはオレンジ点灯。 マザーボードに不具合が発生した可能性があります。
  • PCIおよびPCI-Eスロットからすべての周辺機器カードを取り外し、デスクトップを再起動します。デバイスが起動したら、周辺機器カードを一つずつ元に戻し、問題のあるカードを特定します。
1、4が点灯 電源LEDはオレンジ点灯。 電源コネクタが正しく取り付けられていません。
  • 電源ユニットの 2x2 電源コネクタを抜き差しします。
2が点灯 電源LEDはオレンジ点灯。 周辺機器カードまたはマザーボードに障害が発生している可能性があります。
  • PCIおよびPCI-Eスロットからすべての周辺機器カードを取り外し、デバイスを再起動します。デスクトップが起動したら、周辺機器カードを一つずつ元に戻し、問題のあるカードを特定します。
1、2が点灯 電源LEDはオレンジ点灯。 システム基板の障害が発生した可能性があります。
  • 内蔵デバイスをすべて取り外し、デバイスを再起動します。デスクトップが起動したら、周辺機器カードを一つずつ元に戻し、問題のあるカードを特定します。
  • 問題が解決しない場合は、マザーボードが不良である可能性があります。
1、2、3が点灯 電源LEDはオレンジ点灯。 コイン型電池に障害が発生している可能性があります。
  • コイン型電池を1分間取り外し、その電池を再度取り付け、再起動します。
消灯 電源LEDが青色に点灯 デバイスは正常に作動しています。デスクトップでオペレーティング システムが正常に起動した後は、この診断ライトは点灯しません。
  • ディスプレイが接続されていて電源が入っているか確認します。
3が点灯 電源LEDが青色に点灯 プロセッサに障害が発生した可能性があります。
  • CPUを取り付け直します。
3、4が点灯 電源LEDが青色に点灯 メモリー モジュールが検出されましたが、メモリー障害が発生しています。
  • 2枚以上のメモリー モジュールが取り付けられている場合、モジュールを取り外し(サービス マニュアルを参照)、1枚のモジュールを取り付け直して(サービス マニュアルを参照)、デバイスを再起動します。デスクトップが起動する場合は、障害のあるモジュールを特定するか、またはエラーなしですべてのモジュールを取り付け直すまで、残りのメモリー モジュールを1枚ずつ追加していきます。
  • 同じ種類で動作確認済みのメモリーがある場合は、そのメモリーをデスクトップに取り付けます
2、4が点灯 電源LEDが青色に点灯 グラフィックスカードに障害が発生した可能性があります。
  • 取り付けられているグラフィックスカードをすべて装着しなおします。
  • 動作確認済みのグラフィックス カードがあれば、そのカードをデスクトップに取り付けます。
2、3が点灯 電源LEDが青色に点灯 フロッピードライブまたはハードドライブに障害が発生した可能性があります。
  • すべての電源ケーブルとデータケーブルを抜き差しします。
2、3、4が点灯 電源LEDが青色に点灯 USB に不具合が発生した可能性があります。
  • すべての USB デバイスを取り付けなおし、ケーブル接続を確認します。
1が点灯 電源LEDが青色に点灯 メモリモジュールが検出されません。
  • 2枚以上のメモリー モジュールが取り付けられている場合、モジュールを取り外し(サービス マニュアルを参照)、1枚のモジュールを取り付け直して(サービス マニュアルを参照)、デバイスを再起動します。デスクトップが起動する場合は、障害のあるモジュールを特定するか、またはエラーなしですべてのモジュールを取り付け直すまで、残りのメモリー モジュールを1枚ずつ追加していきます。
  • 同じ種類で動作確認済みのメモリーがある場合は、そのメモリーをデスクトップに取り付けます
1、3が点灯 電源LEDが青色に点灯 メモリモジュールは検出されましたが、メモリの設定または互換性エラーが発生しています。
  • メモリー モジュールまたはコネクターの配置に特別な要件がないことを確認します。
  • 使用しているメモリーがデスクトップでサポートされていることを確認します。
1、2が点灯 電源LEDが青色に点灯 拡張カードに障害が発生した可能性があります。
  • グラフィックス カード以外の拡張カードを取り外してデバイスを再起動し、競合が発生していないか確認します。
  • 問題が解決しない場合は、取り外したカードを取り付け、別のカードを取り外して、デバイスを再起動します。
  • 取り付けられていたそれぞれの拡張カードについて、この手順を繰り返します。デバイスが起動する場合は、デスクトップから取り外した最後のカードにリソースの競合がないかトラブルシューティングを行います。
1、3、4が点灯 電源LEDが青色に点灯 システム基板のリソースおよびハードウェアのどちらかまたは両方の障害が発生した可能性があります。
  • CMOSのクリア
  • 内蔵デバイスをすべて取り外し、デバイスを再起動します。デスクトップが起動したら、周辺機器カードを一つずつ元に戻し、問題のあるカードを特定します。
  • 問題が解決しない場合は、マザーボードまたはマザーボード コンポーネントが不良である可能性があります。
1、2、3が点灯 電源LEDが青色に点灯 別の障害が発生しました。
  • すべてのハードドライブおよびオプティカルドライブのケーブルがシステム基板に正しく接続されていることを確認します(を参照)。
  • デバイス(フロッピー ドライブやハード ドライブなど)に問題があることを示すエラー メッセージが画面に表示される場合は、そのデバイスが正常に機能しているかどうかを確認します。
  • オペレーティング システムがデバイス(フロッピー ドライブまたはオプティカル ドライブなど)からの起動を試みている場合は、セットアップ ユーティリティーを使用して、デスクトップに取り付けられているデバイスのブート シーケンスが適切かどうかを確認します。

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Dell PrecisionシリーズのDiag LEDおよびビープ コード(2009年以前)

Dell Precisionデスクトップでは、長年にわたり内蔵の診断インジケーターを採用しています。診断インジケーターにはビープ音と特定のDiag LEDがあり、電源投入時の自己診断(POST)中のどの時点でデバイスに問題が発生しているかを示します。

これらのモデルでは、シャーシの前面に緑色に点灯または消灯する1、2、3、4のLEDのブロックが備わっていました。以下の表に、これらのLEDが示す内容をまとめています。これらのモデルは主にタワー型デスクトップでした。

2009年以前のDell Precisionシリーズ

Diag LEDの例

LEDのパターン
(1 2 3 4)
LEDの
パターン
状態名
状態の
説明
推奨される処置
消灯 消灯 消灯 POSTを完了 - LEDタイムアウトが発生。
  • LEDが点灯した後で消灯した場合は、ディスプレイとオペレーティングシステムのトラブルシューティングを行います。
  • LEDがいずれの時点でも点灯しなかった場合は、電源の問題を確認します。
4が点灯 4 RCM BIOSチェックサムのエラー - リカバリモード
  • BIOSを初期化し、NVRAMをクリアします。
  • Windows Updateの後でこの状況が発生した場合、スタートアップに必要なファイルが破損していないかを確認します。
3が点灯 3 CPU CPUの設定動作中またはエラー、CPUキャッシュエラー
  • すべてのデバイスを取り外し、デバイスの構成をPSU、マザーボード、CPUだけにします。
  • エラーが続く場合は、テクニカル サポートに連絡してください。
  • エラーが発生しなくなった場合は、エラーが再発するまで取り外したパーツを一度に1つずつ取り付け直します。テクニカルサポートに問い合わせてさらに詳しく調べます。
3、4が点灯 34 メモリ メモリー サブシステムの設定アクティビティー、または障害が発生
  • すべてのメモリーをデバイスから取り外すと、LEDコードは変化しますか?
  • 変わらない場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。
  • 変化する場合は、エラーが再発するまでメモリー モジュールを1台ずつ取り付けて、エラーが発生したモジュールを別のスロットでテストして、テクニカル サポートに連絡してください。
2が点灯 2 PCI PCIデバイスの設定中か、エラーが発生
  • すべてのデバイスとすべての内蔵PCIデバイスを取り外します。
  • エラーが続く場合は、テクニカル サポートに連絡してください。
  • エラーが発生しなくなった場合は、エラーが再発するまで機器を1台ずつ取り付けて、テクニカル サポートに連絡してください。
2、4が点灯 2 4 VID ビデオサブシステムの設定中か、エラーが発生
  • ビデオ ケーブルが正しいポートに接続されていることを確認します。
  • アドイン グラフィックス カードをすべて装着し直します。
  • エラーが続く場合には、アドイン グラフィックス カードをすべて取り外して、正常なモニターとビデオ ケーブルを使ってテストします。
  • エラーが続いているパーツがわかったら、テクニカルサポートに連絡してください。
2、3が点灯 23 停止 ストレージデバイスの設定中か、エラーが発生
  • ハード ドライブとマザーボード間のケーブルを抜き差しします。
  • エラーが続く場合は、デスクトップのハード ドライブを動作確認済みのものと交換してみてから、テクニカル サポートにお問い合わせください。
2、3、4が点灯 234 USB USBサブシステムの設定中か、エラーが発生
  • すべてのデバイスとすべての内蔵CRUを取り外します。
  • LEDが変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを1つずつ取り付け直して、テクニカル サポートにお問い合わせください。
  • パーツを取り外してもエラーがそのまま続く場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。
1が点灯 1   メモリが認識されない
  • すべてのメモリモジュールを取り付け直します。
  • エラーが続く場合には、メモリーを別のスロットで試して、テクニカル サポートに連絡してください。
1、4が点灯 1 4 MBF 致命的なシステム基板エラーの検出
  • テクニカルサポートに連絡します。
1、3が点灯 1 3   メモリーは認識されるが、構成または互換性にエラーがある
  • BIOSをリセットして、NVRAMと以前のエラーをクリアします。
  • デバイスからすべてのメモリーを取り外します。これには、すべてのグラフィックス カードも含まれます。LEDコードは変化しますか?
  • 変わらない場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。
  • 変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを1つずつ取り付けて、エラーが発生したパーツを別のスロットでテストして、テクニカル サポートに連絡してください。
1、3、4が点灯 1 34 PRV これは、ビデオの初期化より先に、デバイス アクティビティーが開始されたことを示します。
  • すべてのデバイスとすべての内蔵CRUを取り外します。
  • LEDが変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを1つずつ取り付け直して、テクニカル サポートにお問い合わせください。
  • パーツを取り外してもエラーがそのまま続く場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。
1、2が点灯 12 CFG システムリソース設定中
  • BIOSをリセットして、NVRAMと以前のエラーをクリアします。
  • すべてのデバイスを取り外します。
  • LEDが変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを1つずつ取り付け直して、テクニカル サポートにお問い合わせください。
  • パーツを取り外してもエラーがそのまま続く場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。
1、2、4が点灯 12 4   予備
  • 予備
1、2、3が点灯 123 POV POST完了 - オンスクリーン エラー メッセージ
  • 画面上のエラーメッセージに従ってトラブルシューティングを行います
1、2、3、4が点灯 1234 STD POST完了 - オペレーティング システムへの制御の移行が完了
  • 電源投入時の自己診断ですべてのチェックにパスしています。
  • ハード ドライブとオペレーティング システムのトラブルシューティングを行います。
ビープ音 説明 推奨される処置
1-1-2 CPU レジスタテストが進行中 テクニカルサポートに連絡してください。
1-1-3 CMOS の読み取り / 書き込みテストが進行中、またはエラー Dell Diagnosticsを実行します。詳細については、次を参照してください:  内蔵診断およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用してハードウェアの問題を解決する方法
1-1-4 BIOS ROMチェックサムが進行中、またはエラー Dell Diagnosticsを実行します。詳細については、次を参照してください:  内蔵診断およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用してハードウェアの問題を解決する方法
1-2-1 タイマーテストが進行中、またはエラー Dell Diagnosticsを実行します。詳細については、次を参照してください:  内蔵診断およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用してハードウェアの問題を解決する方法
1-2-2 DMA 初期化が進行中、またはエラー Dell Diagnosticsを実行します。詳細については、次を参照してください:  内蔵診断およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用してハードウェアの問題を解決する方法
1-2-3 DMA ページレジスタの読み取り / 書き込みテストが進行中、またはエラー Dell Diagnosticsを実行します。詳細については、次を参照してください:  内蔵診断およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用してハードウェアの問題を解決する方法
1-3-1 RAMのリフレッシュ検証の実行中か、エラーが発生 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
1-3-2 RAMの最初の64 Kのテストが実行中か、エラーが発生 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
1-3-3 RAMチップまたはデータ ラインの最初の64 Kのエラー(マルチビット) メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
1-3-4 RAMの最初の64 Kのodd/evenロジックにエラー メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
1-4-1 RAMの最初の64 Kのアドレスラインにエラー メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
1-4-2 RAMの最初の64 Kのパリティ テストが進行中、またはエラー メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
1-4-3 フェイルセーフタイマーテストが進行中 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
1-4-4 ソフトウェア NMI ポートテストが進行中 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-1-1 RAMチップまたはデータ ラインの最初の64 Kのエラー - ビット0 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-1-2 RAMチップまたはデータ ラインの最初の64 Kのエラー - ビット1 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-1-3 RAMチップまたはデータ ラインの最初の64 Kのエラー - ビット2 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-1-4 RAMチップまたはデータ ラインの最初の64 Kのエラー - ビット3 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-2-1 RAMチップまたはデータ ラインの最初の64 Kのエラー - ビット4 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-2-2 RAMチップまたはデータ ラインの最初の64 Kのエラー - ビット5 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-2-3 RAMチップまたはデータ ラインの最初の64 Kのエラー - ビット6 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-2-4 RAMチップまたはデータ ラインの最初の64 Kのエラー - ビット7 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-3-1 RAMチップまたはデータ ラインの最初の64 Kのエラー - ビット8 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-3-2 RAMチップまたはデータ ラインの最初の64 Kのエラー - ビット9 メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-3-3 RAMチップまたはデータ ラインの最初の64 Kのエラー - ビットA メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-3-4 RAMチップまたはデータ ラインの最初の64 Kのエラー - ビットB メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-4-1 RAMチップまたはデータ ラインの最初の64 Kのエラー - ビットC メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-4-2 RAMチップまたはデータ ラインの最初の64 Kのエラー - ビットD メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-4-3 RAMチップまたはデータ ラインの最初の64 Kのエラー - ビットE メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
2-4-4 RAMチップまたはデータ ラインの最初の64 Kのエラー - ビットF メモリとメモリスロットをトラブルシューティングします。
3-1-1 セカンダリーDMAレジスター テストが進行中、またはエラー Dell Diagnosticsを実行します。詳細については、次を参照してください:  内蔵診断およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用してハードウェアの問題を解決する方法
3-1-2 プライマリーDMAレジスター テストが進行中、またはエラー Dell Diagnosticsを実行します。詳細については、次を参照してください:  内蔵診断およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用してハードウェアの問題を解決する方法
3-1-3 プライマリーIMRテストが進行中、またはエラー テクニカルサポートに連絡してください。
3-1-4 セカンダリーIMRテストが進行中、またはエラー テクニカルサポートに連絡してください。
3-2-2 割り込みベクタロードが進行中 テクニカルサポートに連絡してください。
3-2-4 キーボードコントロールテストが進行中、またはエラー Dell Diagnosticsを実行します。詳細については、次を参照してください:  内蔵診断およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用してハードウェアの問題を解決する方法
3-3-1 CMOS 電源障害およびチェックサムテストが進行中 Dell Diagnosticsを実行します。詳細については、次を参照してください:  内蔵診断およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用してハードウェアの問題を解決する方法
3-3-2 CMOS 設定の情報検証が進行中 Dell Diagnosticsを実行します。詳細については、次を参照してください:  内蔵診断およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用してハードウェアの問題を解決する方法
3-3-3 RTC/ キーボードコントローラが検出されない Dell Diagnosticsを実行します。詳細については、次を参照してください:  内蔵診断およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用してハードウェアの問題を解決する方法
3-3-4 スクリーンメモリテストが進行中、またはエラー Dell Diagnosticsを実行します。詳細については、次を参照してください:  内蔵診断およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用してハードウェアの問題を解決する方法
3-4-1 画面初期化テストが進行中、またはエラー Dell Diagnosticsを実行します。詳細については、次を参照してください:  内蔵診断およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用してハードウェアの問題を解決する方法
3-4-2 画面のリトレース テストが進行中、またはエラー Dell Diagnosticsを実行します。詳細については、次を参照してください:  内蔵診断およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用してハードウェアの問題を解決する方法
3-4-3 ビデオ ROM の検索が進行中 Dell Diagnosticsを実行します。詳細については、次を参照してください:  内蔵診断およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用してハードウェアの問題を解決する方法
4-2-1 タイマー チック割り込みテストが進行中、またはエラー テクニカルサポートに連絡してください。
4-2-2 シャットダウン テストが進行中、またはエラー テクニカルサポートに連絡してください。
4-2-3 Gate A20 failure(Gate A20エラー) テクニカルサポートに連絡してください。
4-2-4 プロテクト モードで予期しない割り込み発生 テクニカルサポートに連絡してください。
4-3-1 アドレス0FFFFhより上でメモリテストの実行中か、エラーが発生 Dell Diagnosticsを実行します。詳細については、次を参照してください:  内蔵診断およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用してハードウェアの問題を解決する方法
4-3-2 バンク 0 にメモリが検出されない Dell Diagnosticsを実行します。詳細については、次を参照してください:  内蔵診断およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用してハードウェアの問題を解決する方法
4-3-3 インターバルタイマーチャネル 2 のテストが進行中、またはエラー テクニカルサポートに連絡してください。
4-3-4 内部時計のテストが進行中、またはエラー テクニカルサポートに連絡してください。
4-4-1 スーパーI/Oチップの障害 Dell Diagnosticsを実行します。詳細については、次を参照してください:  内蔵診断およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用してハードウェアの問題を解決する方法
4-4-4 キャッシュテストの障害 Dell Diagnosticsを実行します。詳細については、次を参照してください:  内蔵診断およびオンライン診断(SupportAssist ePSA、ePSA、またはPSAエラー コード)を使用してハードウェアの問題を解決する方法

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頭字語の用語集:

この記事で使用されている頭字語の定義については、この表を参照してください。

頭字語 定義
BIOS 基本入出力システム
CFG リソース構成
CPU Central Processing Unit(中央処理装置)
DIMM デュアル インライン メモリー モジュール
DMA ダイレクト メモリー アクセス
EC 内蔵コントローラ
HECI ホスト組み込み型コントローラー インターフェイス
LCD Liquid Crystal Display(液晶ディスプレイ)
LED 発光ダイオード
MBF マザーボードのエラー
MBIST メモリー内蔵セルフテスト
Me 管理エンジン
メモリ メモリー
NVRAM 不揮発性ランダム アクセス メモリー
PCI 周辺機器コンポーネントの相互接続
POV ビデオ初期化後のアクティビティー
PRV ビデオ初期化前のアクティビティー
PSU 電源ユニット
RAM Random Access Memory(ランダム・アクセス・メモリ)
RCM 回復モード
ROM 読み取り専用メモリー
RTC リアルタイム クロック
S0 システム電源状態S0 – これは稼働状態で、Windowsデバイスは起動中です。
S1 システム電源状態S1 – このスリープ状態では、CPUが停止し、お使いのデバイスはスタンバイ モードになっています。
S2 システム電源状態S2 - この状態はS1と似ていますが、プロセッサーの電源が失われるため、CPUとデバイスのキャッシュが失われます。
S3 システム電源状態S3 – この状態では、データがRAMに保存され、ハード ドライブおよびその他のハードウェアがシャットダウンされます。
S4 システム電源状態S4 – この状態では、RAMとその他のデータはハード ディスクに保存されます。
S5 システム電源状態S5 - システムがオフになっています。
SBIOS スモール ボード インターフェイス オペレーティング システム
SPI シリアル周辺機器インターフェイス
STD 起動のハンド オフ
停止 ストレージ デバイス
TPM TPM(Trusted Platform Module)
USB USB
VID ビデオ

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さらにサポートが必要な場合は、Dellテクニカル サポートまでお問い合わせください。

Additional Information

推奨記事

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Affected Products

Fixed Workstations
Article Properties
Article Number: 000153002
Article Type: How To
Last Modified: 09 Oct 2024
Version:  10
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