NetWorker: Startsäkerhetskopieringen misslyckas när autentiseringsdatabasen sparas. Fel: "nsrauthcasm" avslutades med kod 1 Det går inte att koda argument

Summary: NetWorker: Startsäkerhetskopieringen misslyckas när autentiseringsdatabasen sparas. Fel: "nsrauthcasm" avslutades med kod 1 Det går inte att koda argument.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker: Startsäkerhetskopieringen misslyckas när autentiseringsdatabasen sparas. Fel:
`nsrauthcasm' exited with code 1 Can't encode arguments

Fel från åtgärdsloggen för säkerhetskopiering av serverdatabas:

save: Step (4 of 7) for PID-3224: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host '<NetWorker server>' for the save set 'bootstrap'.
save: Step (5 of 7) for PID-3224: Reading the save sets and writing to the target device.
nsrauthcasm: The temporary file 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb_000001' for backup did not get generated correctly.
nsrauthcasm: XDR flush failed.
save: external ASM `nsrauthcasm' exited with code 1
:save: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb.mv.db was not successfully saved
Can't encode arguments
save: save of 'bootstrap' to server '<NetWorker server>' failed.

Cause

Matchningsfel för autentiseringsdatabasfiler. Autentiseringsdata består av två filer: authcdb.mv.db och authcdb.lock. I det här fallet har platsen för autentiseringsdata en kopia av authcdb.h2.db som uppdateras i stället för att authcdb.mv.db.

Resolution

Återskapa autentiseringsdatabasen. 

Linux NetWorker-server:

  1. Öppna en upphöjd prompt på NetWorker-servern.
  2. Stoppa NetWorker-tjänster: nsr_shutdown eller systemctl stop networker
  3. Byt namn på authc Mappen: mv /nsr/authc /nsr/authc_$(date -I)
  4. Konfigurera om AUTHC: /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh
  5. Starta NetWorker: systemctl start networker

Windows NetWorker-server:

AUTHC kan endast konfigureras under installationsprocessen. NetWorker måste avinstalleras och installeras om.

Obs! Detta utgör ingen risk för dina befintliga NetWorker-konfigurationer eller -säkerhetskopieringar. Viktiga filer eller databaser tas inte bort när du avinstallerar NetWorker.

Följ nedanstående anvisningar:
 

  1. Avinstallera NetWorker från Program och funktioner.
  2. Byt namn på authc-server Mappen. Standardplats: 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server'
  3. Installera om NetWorker över den befintliga filstrukturen. En ny authc-server katalogen har skapats.

Additional Information

Om NetWorker-serverns lokala AUTHC-databas används för att bearbeta autentisering för NetWorker Management Console (NMC) eller NetWorker-webbanvändargränssnittet: NetWorker: Så här identifierar du vilken server som är den autentiseringsserver som används av NMC och NWUI

Om självsignerade AUTHC-certifikat har ersatts med CA-signerade certifikat måste CA-certifikaten importeras på nytt till den nya AUTHC-sökvägen.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000217686
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Feb 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.